Você pode acessar Sua conta bancária Verificação online dos saldos das contas ePague contas online وTransferência de dinheiro De uma conta para outra. Se você ainda não está aproveitando Serviços bancários Na Internet, você pode acessar a maioria dos serviços bancários que espera de um banco local via Internet 24 horas por dia, o que torna o tempo de espera para a abertura do banco no passado.
Como essa é uma das maneiras mais fáceis Para administrar seu dinheiro Ela é através do acesso a Sua conta bancária Conectados. Normalmente, sua conta bancária é acessada diretamente online, mas às vezes ocorrem problemas. Você pode ver um erro como "Os serviços bancários online não estão disponíveis para você no momento".
Então você pode se perguntar: “Por que não consigo entrar no Minha conta bancária? ” Reunimos algumas dicas para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possam estar impedindo você de acessar sua conta. Muitas dessas dicas também podem ser usadas para qualquer outro site em que você possa encontrar problemas Relacionado ao login.
Links Rápidos
Verifique o status do serviço do seu banco
Antes de iniciar qualquer etapa de solução de problemas, você deve primeiro verificar se o problema não é do seu banco. A melhor maneira de verificar isso é consultar a página de status do serviço do seu banco, se houver.
Faça uma busca na Internet por "status do serviço [nome do banco]" e você encontrará a página. Se não estiver presente, você também pode tentar pesquisar as páginas oficiais de mídia social do banco para ver se alguma informação foi postada lá.
Em vez disso, use um site como Downdetector. É aqui que as pessoas relatam problemas com falhas de sites ou serviços. Ele também rastreia a localização geográfica do usuário, o que é útil se o problema for local.
Verifique seus detalhes de aprovação
esperar! Antes de pular esta etapa, certifique-se de usar as credenciais corretas. Se você tiver vários detalhes de login de banco, não os confunda. É uma coisa simples que pode ser sugerida, mas é surpreendente quantas vezes o problema é uma tecla Caps Lock ou uma tecla que não funciona no teclado. O melhor é escrever a senha no bloco de notas e depois de verificar se está correta, copie e cole no site.
ESTÁ BEM. Tem certeza que tudo está correto? vamos continuar.
Atualize seu navegador
Você deve sempre se certificar de usar Navegador da web Com a última versão. Uma atualização pode trazer novos recursos de segurança, correções de compatibilidade e muitos outros benefícios que podem aprimorar sua experiência de navegação - e corrigir quaisquer problemas de navegação que você possa encontrar, incluindo problemas de login.
Seu navegador deve se atualizar automaticamente. Para verificar, para o Chrome, você precisa inserir chrome: // settings / help Na barra de endereço e no Firefox, vá para Menu -> Ajuda -> Sobre o Firefox. Como alternativa, acesse o site oficial do navegador e baixe a versão mais recente de lá.
Desative as extensões do seu navegador
Se você estiver usando Extensões de navegador , Tal como Adicionar para bloquear anúncios أو Gerenciador de senhas , Pode interferir nos sistemas de login do banco. Ele pode ocultar o campo do formulário acidentalmente ou desativar a conexão e causar um erro.
Você deve desabilitar as extensões do navegador e ver se isso resolve o problema. Nesse caso, você pode habilitá-los um a um a cada vez para ver qual deles está causando o problema. Uma vez reconhecida, certifique-se de atualizar a extensão ou desabilitá-la até que seja corrigida.
Para gerenciar extensões no Chrome, digite // / extensões: cromo Na barra de endereço. E no Firefox, digite about: addons.
Verifique suas configurações de proteção contra rastreamento
O navegador ou aplicativo pode funcionar Antivírus Ative o recurso de rastreamento de proteção muito rigoroso.
Por exemplo, o Firefox melhorou a proteção de rastreamento para tentar Impedir o rastreamento de sua atividade na internet. Para acessar esta configuração, digite about: preferências # privacidade Na barra de endereço. Use a configuração padrão, que oferece proteção, mas ainda permite cookies úteis, e veja se você pode fazer login no banco agora.
Você também deve verificar um aplicativo Antivírus Você o executa para ver se tem configurações semelhantes. Você pode querer desativá-lo temporariamente para determinar se ele está causando o problema ou não.
Limpar cookies e dados de geolocalização
Todo site de banco usa cookies. No entanto, um cookie desatualizado pode causar o problema de login.
Nós cobrimos como Apagar cookies Para o seu navegador, para que você possa seguir as dicas aí, mas não precisa deletar tudo.
Isso fará com que você saia de todos os sites, o que é inconveniente, e podemos ajustar esse ambiente na próxima etapa de qualquer maneira.
Em vez disso, pesquise o nome de domínio do seu banco e exclua os cookies específicos. Embora ele provavelmente esteja usando cookies genéricos e não em seu próprio nome de domínio, o que seria difícil de definir, é uma boa etapa para experimentá-lo.
No Chrome, você pode gerenciar cookies para sites específicos acessando chrome: // settings / siteData Na barra de endereço. No Firefox, por meio de about: preferências # privacidade , Role para baixo até Cookies e dados do site e clique em Gerenciamento de dados.
Experimente o modo de navegação anônima ou o modo privado
Modo é usado Navegação anônima أو Navegação privada Basicamente, seu navegador normal com uma ficha limpa. Para que não mantenha o histórico de navegação ou as informações inseridas nos formulários, e o mais importante não traz Cache Ou seus próprios cookies.
Essa é uma boa maneira de determinar se o problema ao fazer login no banco é com o cache ou com os cookies. Para abrir o modo de navegação anônima no Chrome, toque em Ctrl + Shift + N. Para abrir a navegação privada no Firefox, toque Ctrl+Shift+P.
Experimente um navegador diferente
Troque para Outro navegador E veja se isso resolve o problema. Os melhores navegadores O único a ser usado é o Chrome ou Firefox, então se você estiver usando um desses navegadores, experimente o outro. Você não precisa trocar o navegador permanentemente, mas é sempre uma boa ideia instalar um backup quando problemas como esse ocorrerem.
O motivo pelo qual isso pode resolver o problema é que os navegadores não são desenvolvidos com o mesmo código. Ele pode usar padrões diferentes ou ter recursos diferentes. Esta é a razão pela qual os sites podem não apenas ter uma aparência diferente em outros navegadores, mas também podem funcionar de maneira diferente.
Ainda não consegue fazer login? Contate seu banco
Se você ainda não conseguir fazer login em sua conta bancária após realizar todas essas etapas, é possível que haja algo errado com seu banco. Ligue para o banco, explique o problema e siga as etapas de solução de problemas.
Esteja seguro ao fazer suas transações bancárias online. Verifique quais métodos estão sendo usados por hackers Para acessar sua conta bancária para que você possa se proteger.
