Você é o único que comprou este aplicativo ou jogo? Você deve corrigir este erro.
A maioria dos códigos de erro existe para informar que algo está errado; No entanto, outros aparecem mesmo quando não há absolutamente nenhum erro. A mensagem de erro “A pessoa que comprou isso precisa estar logada” geralmente se enquadra na última categoria. Para que o código de erro apareça de repente do nada e se recuse a sair.
Esse erro aparece principalmente quando você tenta acessar o conteúdo que já está disponível em outra conta no seu dispositivo de jogo. Felizmente, existem muitas maneiras de corrigir esse erro irritante. Verificar O Xbox Game Pass teve uma boa relação custo-benefício este ano?
Links Rápidos
Verifique o status dos servidores do Xbox Live
Antes de chegarmos à lista de soluções abaixo, vale a pena notar que às vezes os problemas podem estar do outro lado do fio. Os servidores Xbox Live não são perfeitos e, às vezes, eles próprios têm interrupções. Quando for esse o caso, não há muito o que fazer, exceto esperar que a Microsoft conserte os servidores.
Uma etapa útil é perceber que esse erro está fora de seu controle para que você não fique mexendo nas configurações de rede na esperança de corrigir o erro "A pessoa que comprou isso precisa estar logada". Você pode checar Status do servidor Xbox Live Através da página do Xbox Status. Uma bandeira vermelha ao lado de Conta e Perfil ou Loja e Assinatura pode significar que o problema já está no lado do Xbox.
Reinicie o seu dispositivo de jogo
A reinicialização é a cura mágica para muitos problemas relacionados a software, e o Xbox não é exceção. A reinicialização do seu dispositivo de jogo permitirá que ele respire e remova alguns dos dados armazenados em cache no seu Xbox. Isso por si só pode ser uma correção para o erro “A pessoa que comprou isso precisa estar logada”.
- Pressione e segure o botão Xbox no seu controle. Um prompt aparecerá.
- Localizar Reinicie o seu dispositivo de jogo.
Seu dispositivo de jogo agora será reiniciado. Depois de reiniciar, tente ver se você pode acessar o conteúdo desejado. Se o mesmo erro ainda aparecer, é hora de passar para outras soluções.
Defina o Xbox principal para sua conta
Se você jogar em vários consoles de jogos Xbox com sua conta, poderá informar à Microsoft qual dispositivo de jogo principal você usa com mais frequência, tornando-o seu Xbox principal. Depois de criar seu Xbox principal, qualquer conta nesse console de jogos pode usar o conteúdo que você comprou.
Isso significa que outras pessoas no Xbox podem jogar os jogos que você comprou ou desfrutar de uma assinatura Xbox Game Pass por conta própria, desde que estejam jogando no dispositivo de jogo selecionado.
Isso também torna o Xbox mais amigável para jogos offline. Outras contas podem usar as coisas que você comprou sem a necessidade de sua conta estar constantemente online em seu dispositivo de jogo. Esse truque simples geralmente corrige o erro “A pessoa que comprou isso precisa estar logada”.
- Entre com a conta no seu Xbox.
- Vamos para الإعدادات Então vá para Costumização.
- Localizar O Xbox principal.
- Na próxima tela, selecione Faça este mestre do Xbox.
Verifique se você está conectado à internet
O Xbox não gosta de jogar offline, o que significa que algumas coisas não funcionarão corretamente se você estiver jogando offline. Portanto, é uma boa prática certificar-se de que você está conectado aos servidores do Xbox Live, especialmente quando receber o erro “A pessoa que comprou isso precisa entrar”.
- Vamos para الإعدادات Então vá para a rede.
- Localizar configuração de rede.
- Em Configurações de rede, selecione Verifique a sua conexão com a internet. Uma caixa de diálogo aparecerá e o Xbox executará alguns testes para ver se você está conectado à Internet.
Se a caixa de diálogo disser que você está conectado à Internet, está tudo bem. Caso contrário, siga as instruções na tela para diagnosticar e corrigir o problema de conexão. Se você estiver tendo problemas para se conectar ao Wi-Fi, leia nosso artigo sobre Como consertar seu Xbox não se conecta ao Wi-Fi.
Reinicie o roteador
O Xbox provavelmente terá problemas com seu endereço IP em particular. Você recebe um novo endereço IP dinâmico toda vez que reinicia seu roteador de Internet (a menos que você configure Endereço IP estático), portanto, ao reiniciar o roteador, você pode despejar o endereço IP antigo e obter um novo. O endereço IP com o qual o Xbox não terá problemas.
Você pode reiniciar seu roteador usando o botão físico no próprio roteador. Basta desligar o roteador, aguardar cerca de 30 segundos e ligá-lo novamente. Quando estiver online novamente, tente acessar o conteúdo em seu Xbox. Se você não gostar da interação física, você também pode reiniciar seu roteador de internet através da página de configuração.
Entre na sua conta Xbox
Sair e retornar à sua conta no Xbox pode ativar a Memória do Xbox sobre sua identidade e o conteúdo em sua conta.
- Pressione o botão Xbox no controle.
- Role para a extrema esquerda da sua foto de perfil.
- Em seu nome de perfil, selecione Sair.
- Pressione o botão Xbox novamente e vá para o mesmo lugar.
- Selecione sua conta Xbox e entre novamente.
Remova sua conta do seu Xbox
Se sair e entrar novamente em sua conta não corrigir o erro "A pessoa que comprou isso precisa estar logado", talvez seja necessário tomar uma ação drástica e remover completamente sua conta do seu dispositivo de jogo e adicioná-la novamente.
Isso removerá os dados armazenados relacionados à sua conta e, assim que você entrar novamente, o Xbox precisará obter novos dados da nuvem.
- Vamos para الإعدادات Então vá para الحساب.
- Localizar remover contas.
- Na caixa de diálogo aberta, selecione a conta que está causando os problemas.
- Confirme se você selecionou "Remover".
Agora que o Xbox removeu todos os rastros de sua conta, é hora de entrar novamente.
- Pressione o botão Xbox no controle.
- Vá para a guia da extrema direita e selecione Adicionar novo.
- Insira suas credenciais e faça o login.
Esperamos que isso resolva o problema para você. Verificar O que é Xbox Cloud Gaming e como funciona?
Voltar a jogar
A última coisa que alguém quer que aconteça ao jogar um jogo é um erro inesperado aparecendo. Isso pode se tornar irritante duas vezes mais se o erro não tiver causa aparente. Felizmente, agora você tem um arsenal de correções para esse bug e, se uma não funcionar, a outra também funcionará.
Aprender a consertar as coisas garante que, mesmo que algo dê errado ou seu dispositivo de jogo não ligue, você ainda poderá voltar a jogar o mais rápido possível. Que tal aprender a consertar algumas outras coisas? Agora você pode visualizar A barra de jogos do Xbox não está funcionando? Experimente estas dicas para solucionar problemas no Windows 10.
