Ter seu celular roubado é uma experiência muito frustrante. Embora você possa não conseguir recuperar seu dispositivo antigo, existem maneiras eficazes de recuperar seus dados valiosos e proteger suas informações pessoais. Aqui estão as etapas cruciais que tomei imediatamente após descobrir que meu celular foi roubado e recomendo que você as siga para minimizar possíveis danos e recuperar o máximo possível de seus dados, seja seu celular Android ou iOS.
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4. Proteja seu telefone
Ao descobrir que seu telefone está desaparecido, o primeiro passo é protegê-lo imediatamente. O centro "Encontre Meu Dispositivo" do Google oferece o recurso "Bloquear Dispositivo", que permite bloquear o telefone com seu PIN, padrão ou senha, sair da sua Conta do Google e excluir quaisquer cartões de pagamento armazenados na Carteira do Google — sem perder a localização do seu dispositivo.
Há também a opção "Bloqueio Remoto", que permite adicionar uma senha exclusiva ao seu dispositivo para bloqueá-lo remotamente. Ela também permite que você deixe um número de telefone e uma mensagem na tela do seu dispositivo, permitindo que qualquer pessoa que encontre seu telefone entre em contato com você.
Lembre-se de que o Bloqueio Remoto precisa estar ativado no seu celular e o dispositivo precisa estar conectado à internet. Caso contrário, a tela será bloqueada automaticamente assim que se conectar à internet. Esse recurso é relativamente novo e pode não estar disponível em versões mais antigas do Android. Se você não estiver usando um celular relativamente recente que tenha recebido atualizações do Android para adicionar proteção antirroubo, talvez não consiga aproveitar esse recurso.
No entanto, o Encontre Meu Dispositivo ainda pode redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica. Mas há um porém: você não poderá rastrear seu telefone depois que ele for redefinido. O Find My Device do Google recebe grandes melhorias Com os próximos recursos do Android, alguns desses recursos já estão disponíveis e você deve ativá-los, se possível, para aumentar a segurança do seu telefone e proteger seus dados.
3. Atualize suas credenciais imediatamente.
O próximo passo após o roubo do seu telefone é começar a atualizar todas as suas credenciais. Se você tiver Você protegeu seu telefone adequadamente contra roubo.Seus dados devem estar relativamente protegidos, mas é sempre uma boa ideia atualizar suas senhas para garantir.
Isso pode ser difícil, especialmente se você usa aplicativos de autenticação de dois fatores (2FA), como o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator. Comecei fazendo uma lista de todas as contas acessadas em vários aplicativos e sites no meu celular, classificadas por importância. É melhor atualizar sua conta do Google (ou da Apple, se você perdeu seu iPhone) primeiro, pois é a conta mais facilmente acessível em um smartphone Android.
Em seguida, você precisará das suas credenciais bancárias. Se você adicionou seus cartões a um aplicativo de carteira no seu smartphone, recomendo cancelar seus cartões antigos e obter novos do seu banco. Eu guardo relativamente poucas informações de pagamento no meu celular, então simplesmente redefinir a senha do meu internet banking foi suficiente.
Em seguida, vêm outras credenciais importantes, especialmente e-mails ou aplicativos de trabalho que você usa no seu celular. Certifique-se de sair de todas as sessões ativas ao atualizar suas senhas, pois isso forçará qualquer aplicativo ou site em que você tenha feito login anteriormente na sua conta a solicitar sua nova senha antes de permitir que alguém faça login.
Ao habilitar a autenticação de dois fatores (2FA), você receberá códigos de backup que poderá usar para fazer login e alterar configurações importantes de segurança da conta. Se você tiver acesso a essas chaves, a vida será muito mais fácil, pois você não precisará passar por dificuldades tentando desativar a autenticação de dois fatores na sua conta antes de poder acessá-la. Caso contrário, dependendo da conta que você está tentando redefinir, recuperar o acesso pode ser difícil. É por isso que muitos Melhores aplicativos 2FA para login em desktop Ou vários dispositivos, portanto, perder seu telefone não remove completamente o acesso.
Observe que isso pode interromper a funcionalidade de algumas contas, o que significa que você provavelmente precisará entrar em contato com o suporte para recuperá-las. Ainda não consigo acessar o LinkedIn no meu novo celular, apesar de redefinir minha senha e desativar a autenticação de dois fatores (2FA) no meu computador.
2. Verifique seus backups
A maioria dos aplicativos costuma fazer um excelente trabalho de backup dos seus dados, mesmo que você não tenha ajustado as opções manualmente. Por exemplo, seus contatos são sincronizados automaticamente com sua conta do Google, garantindo que você não os perca. Quanto às mensagens SMS, a capacidade de recuperá-las depende do aplicativo que você está usando. Felizmente, aplicativos de mensagens online como o WhatsApp também salvam backups no Google Drive.
Eu, pessoalmente, uso o Google Fotos como meu aplicativo de galeria principal, e ele faz backup automático de fotos e vídeos de pastas específicas quando conectado ao Wi-Fi. Graças a esse recurso, consegui recuperar a maioria das minhas fotos, exceto aquelas tiradas no dia em que meu celular foi roubado.
Além disso, a maioria dos aplicativos que você usa diariamente, especialmente aplicativos de mídia social como Instagram ou Reddit, são sincronizados com seus próprios servidores. Contanto que você consiga fazer login em suas contas, é improvável que sofra qualquer perda significativa de dados.
No entanto, recomendo fortemente que você adquira um novo dispositivo o mais rápido possível para que possa começar a restaurar seus dados a partir de quaisquer backups disponíveis. Lembre-se: se um ladrão obtiver acesso a qualquer uma de suas contas antes que você possa alterar suas senhas, você poderá perder o acesso aos seus backups na nuvem e, consequentemente, a quaisquer dados que poderiam ter sido recuperados em tal situação. Proteger suas contas é o primeiro passo para proteger e recuperar seus dados com sucesso.
1. Não é possível recuperar tudo.
Embora seja possível recuperar uma parte significativa dos dados do seu celular roubado, você não conseguirá proteger tudo. A capacidade de recuperar a maioria dos dados depende de você ter habilitado o backup automático na nuvem no seu dispositivo. Arquivos, fotos e quaisquer outros dados armazenados no seu celular que não tenham sido copiados não podem ser recuperados.
Por exemplo, quando meu Pixel 7a foi roubado, não tive como recuperar documentos salvos localmente, alguns arquivos APK e fotos que não tinham backup no Google Fotos no momento do roubo. Se algo estiver armazenado apenas localmente no seu dispositivo, será perdido para sempre quando o dispositivo for perdido. O backup na nuvem é importante, pois é a última linha de defesa contra seus dados preciosos.
Ter seu celular roubado é uma experiência muito frustrante, e espero que nenhum de vocês passe por isso. Há muitas maneiras pelas quais os ladrões podem impedir que você rastreie seu dispositivo, mas ainda há uma boa chance de você poder bloqueá-lo remotamente. Isso evita que seus dados caiam em mãos erradas e lhe dá a chance de recuperá-los no seu novo celular. Proteger seu celular remotamente é uma medida crucial para proteger sua privacidade e seus dados pessoais.
