A popularidade do Microsoft Edge disparou após seu lançamento junto com o lançamento do Windows 10. Uma pesquisa recente da StatCounter mostrou que o Edge ultrapassou o Safari em popularidade. Agora é o segundo navegador mais usado no mundo. Mas o Microsoft Edge tem seu quinhão de erros que podem encontrar inesperadamente o usuário. Uma é que o Edge continua desconectando os usuários dos sites após cada sessão.
Usamos muitos sites todos os dias, e fazer login em todos eles sempre é difícil. Se você estiver enfrentando um problema semelhante em que o Edge continua desconectando você de sites, não se preocupe. Listaremos possíveis soluções para impedi-lo de fazer isso. Verificar Como corrigir o problema de tela preta do Microsoft Edge no Windows.
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1. Pare de remover cookies e senhas no checkout
O Edge oferece uma configuração para apagar automaticamente cookies e senhas após você sair. Se você configurou o Edge para remover automaticamente cookies e dados do site, será necessário entrar nos sites novamente. Portanto, você precisa reconfigurar o Edge para evitar que ele exclua automaticamente esses dados.
Para impedir que o Edge limpe cookies e senhas, faça o seguinte:
- Inicie o navegador Edge no PC com Windows. Agora, procure o botão Mais (…) localizado no canto superior direito. Clique nele para revelar o menu de contexto.
- Encontre a opção “Configurações” no menu de contexto e clique nela. Vá para o menu do lado esquerdo e clique em Opção Privacidade, pesquisa e serviços.
- Role para baixo na seção Privacidade, Pesquisa e Serviços e encontre a seção Limpar dados de navegação. Então clique Escolha o que deseja remover sempre que fechar o navegador.
- Você pode optar por não permitir a opção de exclusão automática ao fechar o navegador Edge. As alternâncias serão desabilitadas ao lado de todas as opções selecionadas.
- Desative todos os interruptores clicando neles. Certifique-se de desativar os cookies e outros dados do site e opções de senha. Essas duas opções armazenam dados de sessão e credenciais de login.
- Reinicie o navegador Edge e verifique se ele salva seus dados e senhas de sessão.
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2. Permitir que os sites salvem cookies no Edge
Os cookies são necessários para fornecer uma experiência de navegação tranquila. Os navegadores da Web armazenam esses cookies, que também contêm informações de login. Se o Edge não tiver permissão para salvar cookies, você precisará fazer login novamente no site a cada vez. Portanto, habilitar o navegador para salvar cookies pode corrigir problemas de logout.
Para permitir que o Edge salve cookies, faça o seguinte:
- Abra o navegador Edge e vá para o canto superior direito. Em seguida, clique no botão Mais (…) para revelar o menu de contexto.
- Encontre a opção “Configurações” e clique nela. Vá para o menu do lado esquerdo e encontre uma opção Cookies e permissões do site.
- Clique nele e selecione a opção Gerenciar e excluir cookies e dados do site.
- Agora, vá para a opção Permitir que sites salvem e leiam dados de cookies e verifique se a alternância está ativa ou não. Se estiver inativo, clique nele para permitir salvar e ler os cookies.
- Em seguida, role para baixo até a seção Bloqueio. Verifique se você bloqueou algum site de salvar cookies em seu navegador.
- Clique no botão Mais (…) ao lado do nome do site. em seguida, selecione Remoção Para remover o site da lista de bloqueio.
- Agora, reinicie o Edge e verifique se ele salva seus dados e senhas de sessão.
3. Verifique as configurações de sincronização
Edge é um navegador multiplataforma. Se você tiver problemas para sair ao tentar usar um site em outro dispositivo, as configurações de sincronização não estarão ativas. O Edge não pode salvar seus dados de navegação na nuvem quando a sincronização está inativa.
Ativar as configurações de sincronização do Edge permitirá que todos os seus dados sejam sincronizados em todos os dispositivos em que você os usa. Você não precisará fazer login novamente e terá acesso a todas as suas senhas salvas.
Para habilitar as configurações de sincronização no Edge, faça o seguinte:
- Abra o navegador Edge e vá para o canto superior direito. Clique no botão Mais (…) para revelar o menu de contexto.
- Agora, vá para o lado superior esquerdo e clique em Perfis -> Sincronizar.
- Se você notar uma mensagem de não sincronização abaixo do seu endereço de e-mail, a sincronização está inativa.
- Clique no botão Ativar sincronização. Em seguida, clique no botão Confirmar para ativar a sincronização.
- Certifique-se de que todas as opções, incluindo senhas, estejam ativadas.
- Agora, o Edge sincronizará todos os seus dados de navegação em todos os seus dispositivos.
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4. Desative os plug-ins
Às vezes, as extensões podem interferir no processamento do navegador. Por exemplo, se você usar complementos de privacidade e segurança, eles poderão limpar seus dados de navegação ao sair. Assim, o complemento de segurança que você está usando pode ser o motivo por trás do problema de logout automático.
Para desabilitar extensões no Edge, repita as seguintes etapas:
- Abra o navegador Edge e vá para o canto superior direito. Clique no botão Mais (…) para revelar o menu de contexto.
- Clique Plugins -> Gerenciar Plugins.
- Você verá todos os complementos instalados no painel direito.
- Para desativar uma extensão ativa, clique no botão de alternância. Em seguida, repita esta etapa para todos os complementos instalados.
- Agora, reinicie o Edge e comece a navegar em seus sites favoritos. Feche o Edge e reabra-o para verificar se você ainda está tendo problemas para sair.
Para mais dicas sobre isso, confira nosso guia Para limpar as extensões do navegador.
5. Limpe os cookies e o cache salvos
Cache e cookies corrompidos também podem forçar o Edge a solicitar que você faça login em cada site novamente. Você precisa limpar o cache e os cookies. O Edge salvará seus novos cookies e cache quando você entrar em um site novamente.
Para remover cookies e cache no Edge, faça o seguinte:
- Abra o Edge e toque no botão Mais (…) no canto superior direito.
- Vamos para Configurações -> Privacidade, Pesquisa e Serviços. Em seguida, role para baixo até a seção . Limpar dados de navegação E clique no botão Escolha o que deseja remover.
- Defina o intervalo de tempo para Toda vez. Em seguida, selecione as opções para cookies e outros dados do site e imagens e arquivos em cache.
- Agora, clique no botão Apagar agora e reinicie o Edge.
- Acesse alguns sites, faça login e feche o navegador. Agora, reinicie-o e verifique se ele solicita que você faça login novamente nesses sites.
6. Repare a Borda
Pode haver um problema com a versão atual do Edge instalada em seu sistema. O reparo de borda pode recuperar arquivos perdidos/corrompidos sem excluir dados de navegação.
Para corrigir o Edge, faça o seguinte:
- Pressione uma tecla Win + I Para iniciar o aplicativo Configurações.
- Vamos para Aplicativos -> Aplicativos instalados Em seguida, role para baixo para encontrar o Edge.
- Clique no botão Mais e selecione a opção Editar.
- A janela Controle de Conta de Usuário será exibida. Clique em Sim e, em seguida, clique no botão Reparar.
- A instalação fará o download novamente e instalará o Edge. Clique no botão Fechar após a conclusão do reparo.
- Agora, verifique se o seu problema foi resolvido.
Resolva o erro do Edge que continua desconectando você de sites
O Edge oferece configurações para limpar os dados de navegação ao sair. É a causa usual na maioria dos casos. No entanto, o cache e os cookies corrompidos podem forçá-lo a entrar novamente. Certifique-se de permitir que os sites salvem cookies no Edge. Se você ainda estiver com problemas, o Edge Repair pode corrigir o problema. Agora você pode visualizar Recursos que tornam o navegador Edge mais produtivo que o Chrome.
