O e-mail tornou-se rapidamente a forma preferida e mais confiável para muitas empresas se comunicarem no local de trabalho. Enviar um e-mail geralmente é muito mais rápido do que ligar para eles ou ir ao escritório de alguém para uma conversa pessoal. Mas, sem saber, algumas pessoas podem colocar em risco sua segurança ao não valorizar bem essa comodidade e o que ela acarreta. Verificar Erros de segurança de e-mail que você está cometendo (e como evitá-los).
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Seu e-mail é seguro?
O problema é que o e-mail é apenas uma forma de comunicação parcialmente segura. As tecnologias de segurança evoluíram ao longo dos anos e muitas empresas usam ferramentas projetadas para melhorar ainda mais a segurança de seus funcionários. No entanto, o hacker também adotou métodos mais sofisticados.
Além disso, você deve saber por experiência própria como é fácil enviar e-mails para a pessoa errada. Encontrado Pesquisa publicada em 2022 por Tessian que 40% dos funcionários admitiram ter cometido esse erro. Além disso, 29% disseram que suas empresas perderam clientes ou terceiros por causa disso.
Os cibercriminosos adotaram métodos cada vez mais sofisticados de hackear e-mails. Considere uma ameaça identificada pelo Google O que permite que partes mal-intencionadas baixem todo o conteúdo do e-mail de uma pessoa visada.
relatório masculino IBM Security X Force Há também uma tendência em que o hacker usa credenciais de e-mail comprometidas para responder a threads em execução, disfarçando-se de usuário de conta real. Os pesquisadores observaram um aumento de 100% nas tentativas mensais de hacking em comparação com os dados de 2021.
As plataformas de mensagens instantâneas são melhores?
Muitos locais de trabalho hoje também usam ferramentas dedicadas com aplicativos de mensagens instantâneas integrados. Infelizmente, os hackers também podem explorá-lo. No entanto, você descobrirá que muitas pessoas usam regularmente essas ferramentas para enviar informações confidenciais.
O Microsoft Teams possui uma ferramenta de mensagens instantâneas. No entanto, eu encontrei Estudo 2022 Da Hornetsecurity, 51% dos entrevistados disseram que costumam enviar conteúdo crítico para os negócios na plataforma. Então, 45% disseram que distribuíram informações confidenciais e sensíveis por meio do Teams. Outra questão preocupante foi que 48% dos entrevistados enviaram mensagens do Teams para outras pessoas por engano.
Quem pode ver suas mensagens?
Lembre-se de que sua empresa também pode filtrar as conversas dos funcionários por meio de e-mail ou plataformas de mensagens instantâneas. abordado O Washington Post Recentemente, o Email and Message Channels Privacy revelou como o CEO do Twitter, Elon Musk, compartilhou uma captura de tela de sua comunicação com um funcionário no canal Slack privado do Twitter. O conteúdo explicou quantos líderes da empresa têm alguma supervisão sobre as comunicações da empresa.
O exemplo de Mask lembra aos funcionários como é fácil para qualquer um postar pistas em e-mails ou tópicos de bate-papo também. canal publicado KCTV A mídia de Kansas City, Missouri, relatou um e-mail no qual um gerente do Olive Garden está sendo excessivamente duro com os funcionários que foram chamados de volta do trabalho.
O despachante reclamou que, se as pessoas estão doentes, têm um falecimento na família ou outras emergências, devem provar, e os funcionários devem procurar outro emprego se os problemas de agendamento os incomodarem. No entanto, um representante da empresa da rede de restaurantes soube do e-mail e demitiu o gerente por causa do conteúdo.
Além disso, ataques de phishing e outros golpes de e-mail são desenfreados. Gravar um relatório Barra Próxima Mais de 250 milhões de ataques de phishing em 2022. Este foi um aumento de 61% em relação aos números do ano anterior. Verificar O que é um ataque de phishing e como você pode se proteger?
Como identificar uma fraude
A boa notícia é que a maioria dos e-mails fraudulentos contém sinais de alerta que podem alertá-lo. Primeiro, procure saudações genéricas em vez de dizer seu nome. O hacker geralmente os usa porque eles podem enviar e-mails falsos para mais alvos em massa. Verifique também se há erros de gramática e ortografia.
O hacker também gosta de aproveitar a urgência dos e-mails de phishing. Você pode ser avisado de que perderá seu pacote, atrasará o próximo pagamento ou até mesmo terá problemas legais por não responder prontamente a uma carta. Geralmente, ele solicita que você "confirme suas informações", que é como o hacker obtém os detalhes de e-mail de que precisa.
Os e-mails de phishing geralmente prometem coisas gratuitas ou afirmam que o destinatário ganhou prêmios atraentes. Os cibercriminosos sabem que a maioria das pessoas gosta de obter coisas sem pagar por elas e baseiam seus esquemas nesse conceito.
A maioria dos principais serviços de e-mail possui filtros de spam. No entanto, ele pode travar, como parece ter acontecido com o Outlook recentemente. É por isso que é melhor conhecer algumas das características mais comuns dos golpistas e os e-mails que eles geram.
Em caso de dúvida, a melhor opção é confirmar a validade do e-mail por outros canais. Digamos que você receba um e-mail da DHL sobre o recebimento de um pacote inesperado. Entrar em contato com a DHL e fornecer o máximo de detalhes possível sobre a mensagem ajudará a resolver o problema. Verificar O que é o golpe de envio de encomendas da BHL? como evitá-lo.
Como proteger seu e-mail de hackers
Esses riscos exigem a adoção de medidas proativas para impedir que hackers acessem seus e-mails. Aqui estão algumas dicas práticas.
Defina senhas fortes e exclusivas
Um bom ponto de partida é sempre escolher senhas fortes para todas as contas de e-mail e nunca para várias contas. Fazer isso torna mais difícil para os hackers acessarem seu e-mail e limita o acesso deles se tiverem sucesso em contas diferentes.
É ainda melhor habilitar a autenticação multifator. Você precisará de mais do que apenas uma senha para acessar o e-mail, o que cria outra barreira contra hackers.
Aprenda a criptografar e-mails e arquivos
Como uma postagem no blog explica Segurança da informação da caixa A criptografia usa algoritmos complexos para embaralhar os dados, tornando-os inúteis para quem não possui a chave de descriptografia. A criptografia de arquivos também fornece camadas de proteção, o que dificulta muito o sucesso dos hackers.
A Microsoft e o Google são provedores de e-mail populares com tecnologia de criptografia integrada, embora o processo para habilitá-la varie de empresa para empresa. Mailfence, Tutanota e Proton Mail são especializados em criptografar emails por padrão.
Outra possibilidade é manter todo o conteúdo privado nos arquivos que você criptografar antes de enviá-los. Considere experimentar uma das muitas ferramentas on-line gratuitas que permitem a criptografia rápida de qualquer arquivo que você enviar. Verificar Comparação Tutanota vs ProtonMail: Qual é o provedor de e-mail mais seguro?
Nunca espere segurança e privacidade de e-mail
Os líderes da empresa geralmente se reservam o direito de supervisionar as atividades relacionadas ao e-mail. Alguns produtos populares ainda possuem ferramentas que facilitam isso. Explore a cobertura de Privacidade internacional Como as configurações especificadas permitem que os administradores do Microsoft 365 leiam os emails, as mensagens do Teams e os documentos de seus usuários.
Os recursos também revelam métricas individuais, como quantas mensagens alguém trocou ou qual dispositivo usou ao se envolver em uma determinada ação. Além disso, os administradores podem detalhar para ver uma lista completa das atividades que um usuário executa na plataforma.
Esses exemplos destacam por que sempre se deve presumir que outras partes além dos destinatários pretendidos podem ver mensagens de e-mail privadas. Mesmo que o e-mail comercial nunca tenha sido hackeado, os representantes da empresa geralmente têm o direito de ver o que os funcionários enviam e outros detalhes. Verificar Erros comuns a serem observados em e-mails comerciais.
Tome medidas proativas para proteger seu e-mail
O e-mail nunca é seguro por conta própria. No entanto, você pode habilitar a autenticação multifator ou habilitar a criptografia para aumentar a segurança. Além disso, decida se você pode usar bate-papos pessoais em vez de e-mail, especialmente em assuntos críticos para os negócios. Você pode ver agora O que é bombardeio de e-mail e como você evita ser vítima dele?
