Histórias do Instagram As redes sociais oferecem um vislumbre rápido da vida de outras pessoas. Adoramos a acessibilidade, a facilidade de acesso ao conteúdo e o fato de ser uma ótima maneira de passar o tempo. Mas pode ser extremamente frustrante quando os Stories do Instagram não carregam. Em vez de apreciar instantâneos coloridos da vida das pessoas, tudo o que você vê é um círculo giratório representando a tela de carregamento.
Se o Instagram estiver funcionando corretamente no seu celular, você não deverá ver uma tela de carregamento ao visualizar os Stories. No pior dos casos, você poderá vê-la por uma fração de segundo se sua conexão com a internet não for ideal. Mas o que fazer se os Stories do Instagram não estiverem funcionando e você só vir aquele círculo giratório irritante? Este artigo discute várias soluções possíveis para dispositivos Android e iOS. Vamos direto às soluções.
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1. Verifique a conexão com a Internet
O motivo mais comum para os Stories e Reels do Instagram não carregarem corretamente é uma conexão de rede fraca, que causa O Instagram está atrasadoSeu sinal de Wi-Fi ou de dados móveis pode estar fraco, ou pode haver um problema com seu smartphone ou rede. Se você estiver com dificuldades para carregar conteúdo em outros aplicativos, não apenas no Instagram, é um sinal claro de que o problema principal é sua conexão com a internet. Tente abrir vídeos do Facebook ou do YouTube e veja se você também está com dificuldades para carregá-los.
Você também pode executar um teste de velocidade da internet para verificar se tudo está funcionando corretamente com sua conexão. Você pode acessar SpeedTest da Ookla Você pode usar um navegador da web ou baixar o aplicativo deles. Fazer um teste de velocidade é mais preciso do que simplesmente tentar determinar se sua conexão de internet está funcionando corretamente. Isso porque uma conexão de internet intermitente pode ser enganosa e fazer você pensar que está tudo bem. Um teste de velocidade mostrará se há alguma intermitência na conexão.
Se você estiver com problemas de conexão com a internet, pode tentar resolver o problema ativando e desativando o modo avião. Isso fará com que seu telefone se desconecte da internet e se reconecte.
Se as soluções anteriores não funcionarem, você precisará redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. Estas etapas explicam como fazer isso em dispositivos Android e iOS.
Redefinir configurações de rede no Android
- Abra o aplicativo Configurações e, dependendo do modelo do seu smartphone, toque em Gerenciamento geral, Comunicações ou Sistema.
- Se você selecionou Conexões, role para baixo e escolha Mais configurações de conexão. Caso contrário, escolha Redefinir ou Opções de redefinição.
- Clique em Redefinir configurações de rede.
Seu telefone Android será reiniciado e, assim que o sistema estiver funcionando, você poderá acessar o Instagram e verificar se os stories estão carregando corretamente.
Redefinir configurações de rede no iPhone
- Abra o aplicativo Ajustes e selecione Geral.
- Deslize a tela até o final e toque em Mover ou Redefinir iPhone.
- Clique em Reiniciar.
- Selecione "Redefinir configurações de rede" no menu que aparece.
Seu dispositivo iOS solicitará que você insira o código de desbloqueio da tela. O telefone será reiniciado e, assim que o sistema estiver totalmente operacional, você poderá verificar se os Stories do Instagram estão carregando corretamente.
2. Reinicie o aplicativo do Instagram.
Se você não estiver com problemas de conexão com a internet, mas os Stories do Instagram não estiverem carregando e ficarem carregando indefinidamente, o problema provavelmente está no próprio aplicativo. Pode ser um bug de software ou uma falha temporária. Tente reiniciar o aplicativo para resolver o problema.
Basta fechar o aplicativo e abri-lo novamente. Mas primeiro, certifique-se de acessar o menu multitarefa para fechar todos os aplicativos ativos, incluindo o Instagram. Usuários de Android e iOS podem acessar o menu multitarefa na tela inicial e, em seguida, deslizar para cima para fechar os aplicativos ativos.
Usuários do Android também têm a opção de forçar a parada do aplicativo. Veja como:
- Abra as Configurações e selecione Aplicativos.
- Selecione o Instagram na lista de aplicativos.
- Selecione "Forçar parada" no canto inferior direito da tela.
3. Verifique se o Instagram está fora do ar.
Se seus Stories do Instagram não estiverem carregando e o problema não for com sua conexão de internet, provavelmente o problema está nos servidores do Instagram. Se o Instagram estiver fora do ar, você deve verificar o Twitter para um anúncio oficial. Como alternativa, você pode visitar um site como [nome/link do site]. DowndetectorDigite Instagram na barra de pesquisa e aguarde os resultados.
Se os servidores do Instagram estiverem fora do ar, não há nada que você possa fazer para resolver o problema. A única coisa a fazer é esperar que o Instagram resolva a questão por conta própria.
4. Reinicie o seu telefone
É improvável que seu telefone seja a causa do problema com o Instagram Stories, mas você não pode descartar essa possibilidade completamente. Uma falha no sistema ou um processo em segundo plano pode estar causando o mau funcionamento do aplicativo do Instagram. Se você suspeitar disso, reiniciar o telefone pode ajudar. Seja um dispositivo Android ou iOS, reiniciar deve atualizar o sistema e resolver quaisquer falhas temporárias que possam estar afetando o comportamento do aplicativo.
5. Atualize o aplicativo Instagram
Atualizar o aplicativo do Instagram é um processo simples, mas pode resolver muitos problemas que você pode encontrar, incluindo o travamento dos Stories na tela de carregamento. Tudo o que você precisa fazer é acessar a Google Play Store para dispositivos Android ou a App Store para dispositivos iOS, procurar o aplicativo do Instagram e verificar se o botão de atualização está disponível. Toque nele para baixar e instalar a versão mais recente do aplicativo do Instagram.
6. Limpe o cache do aplicativo Instagram
Todo aplicativo possui uma pasta de cache onde armazena arquivos temporários que ajudam o aplicativo a funcionar de forma mais rápida e eficiente. Infelizmente, esses arquivos podem, às vezes, ser corrompidos e causar problemas específicos. Um desses problemas é o Instagram Stories não carregar. Portanto, se você estiver enfrentando esse problema, deve limpar o cache do aplicativo Instagram. O método para fazer isso varia dependendo se você tem um dispositivo Android ou iOS.
No Android
- Abra as Configurações e selecione Aplicativos.
- Selecione o aplicativo Instagram na lista de aplicativos instalados no seu dispositivo.
- Toque em Armazenamento para acessar as opções de armazenamento do aplicativo.
- Pressione o botão Limpar Cache localizado no canto inferior direito da tela.
Observação importante: você também pode tocar na opção Limpar dados, mas esteja ciente de que isso não afetará seus Stories publicados no Instagram; no entanto, será necessário fazer login novamente na sua conta do Instagram. Você também perderá todos os rascunhos de Stories ou publicações que criou, mas ainda não publicou.
Como limpar o cache do aplicativo Instagram no iPhone
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone e toque na opção Geral.
- Selecione "Armazenamento do iPhone" na lista.
- Encontre o aplicativo Instagram na lista e toque nele.
- Selecione Desinstalar o aplicativo.
7. Desinstale e reinstale o Instagram
Se limpar o cache do aplicativo Instagram não resolver o problema e você ainda estiver enfrentando dificuldades, desinstale e reinstale o aplicativo no seu smartphone. Isso pode eliminar erros ou falhas persistentes. No entanto, lembre-se de que reinstalar o Instagram apagará todos os rascunhos salvos e você precisará fazer login novamente na sua conta.
No Android
- Abra as Configurações e selecione Aplicativos.
- Selecione o Instagram na lista de aplicativos.
- Selecione Desinstalar.
- Acesse a Google Play Store e procure o aplicativo Instagram.
- Selecione instalar.
No iPhone
- Abra as Configurações e selecione Geral.
- Escolha o espaço de armazenamento do seu iPhone.
- Selecione o Instagram na lista de aplicativos.
- Toque em Excluir aplicativo e confirme quando solicitado.
- Acesse a App Store e procure por Instagram. Em seguida, selecione "Baixar" para baixar e instalar a nova versão do aplicativo.
8. Verifique as configurações de data e hora do seu telefone.
Pode parecer estranho, mas as configurações data e hora No seu dispositivo, isso pode causar diversos problemas, incluindo: Não estou publicando stories no InstagramSeja em um dispositivo Android ou iOS, essas configurações, embora devam ser atualizadas automaticamente, às vezes podem apresentar problemas ou serem alteradas acidentalmente. Esse mau funcionamento pode impedir que os Stories do Instagram carreguem completamente ou sejam exibidos corretamente. Portanto, é essencial verificar suas configurações. data e hora No seu telefone, corrija-os se necessário.
Em dispositivos Android
- Acesse Configurações e selecione Gerenciamento geral.
- Clique em Data e Hora.
- Redefina as configurações automáticas de data e hora desativando-as e ativando-as novamente. Você também pode atualizar o fuso horário, se necessário.
em iPhones
- Abra as Configurações e selecione Geral.
- Clique em Data e Hora.
- Certifique-se de que a opção para definir a data e a hora automaticamente esteja ativada.
9. Entre em contato com o suporte do Instagram
Se você já tentou todas as soluções mencionadas acima e os Stories do Instagram ainda não funcionam no seu iPhone, considere entrar em contato com o Suporte do Instagram para relatar o problema. Explique o problema em detalhes, incluindo o modelo do seu telefone e a versão do aplicativo do Instagram instalada.
