Confiei na Gemini para fazer uma pesquisa na internet e ela me levou direto a um golpe.

A inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente em diversos aspectos da internet, desde responder a consultas de pesquisa e fornecer recomendações de download até identificar e-mails que merecem sua atenção. No entanto, só porque a IA parece útil não significa necessariamente que ela esteja sempre certa ou que entenda completamente o que está fazendo. Às vezes, a dependência excessiva dessas tecnologias pode levar a resultados inesperados, incluindo a possibilidade de se tornar vítima de golpes online. Esta experiência pessoal destaca os riscos potenciais do uso de ferramentas de IA, como o Gemini, para pesquisas na web e ressalta a importância do pensamento crítico e da verificação das informações antes de confiar plenamente nelas.

Samsung Galaxy S24 Ultra com o aplicativo Gemini aberto e AirPods 4 ao lado

Aviso: Gemini direciona para sites notórios de download de malware

Na tentativa de testar as capacidades da IA, pedi à Gemini que sugerisse aplicativos de gravação de tela e fornecesse links diretos para download. A princípio, a lista fornecida parecia promissora, mas logo descobri que um dos links levava ao site do Softonic.

O Softonic é conhecido por reempacotar aplicativos populares em seus próprios instaladores, muitas vezes carregados com adware, sequestradores de navegador ou outros softwares indesejados. Essas práticas tornaram o Softonic um site amplamente não confiável.

Apesar da má reputação, o Softonic utiliza técnicas agressivas de otimização para mecanismos de busca (SEO) para aparecer no topo dos resultados de busca do Google. Agora, parece que ele também está se infiltrando em respostas geradas por IA.

Aba Gemini recomendando o OBS Studio com um link do Softonic aberto ao lado.

Felizmente, consegui detectar a ameaça rapidamente, pois conheço as práticas suspeitas do Softonic. No entanto, um usuário menos experiente pode confiar no Gemini para fornecer links seguros e, sem saber, instalar softwares indesejados em seu computador.

Este é o aspecto mais preocupante. As ferramentas de IA parecem confiáveis e oficiais, e quando você está com pressa ou não está familiarizado com a tecnologia, é muito fácil se deixar enganar. Os usuários devem ser extremamente cuidadosos ao baixar software de fontes desconhecidas e sempre verificar a integridade dos links antes de clicar. É essencial usar um software antivírus e atualizá-lo regularmente para se proteger contra possíveis malwares.

A visão geral do Google, baseada em IA, não melhora a situação.

Pesquisa geral com tecnologia de IA do Google na tela do seu laptop

Se você fez uma pesquisa no Google recentemente, provavelmente viu aqueles grandes parágrafos de texto no topo da página que tentam responder à sua pergunta instantaneamente. Eles são chamados de "Visões Gerais de IA". Gerados automaticamente por um modelo de linguagem de grande porte (LLM), eles extraem informações de toda a web para fornecer um resumo — semelhante ao que o Gemini pode fazer, mas integrado à Pesquisa Google.

Embora isso possa parecer conveniente, nem sempre é uma boa ideia confiar nesses resultados. Houve casos em que visões gerais com tecnologia de IA redirecionaram usuários para sites suspeitos ou totalmente falsos. Alguns desses sites parecem ser lojas ou serviços online, mas têm como único objetivo extorquir seu dinheiro ou induzi-lo a instalar algo malicioso.

O maior problema é que isso não está acontecendo em uma ferramenta aleatória; está acontecendo dentro do Google, no qual a maioria das pessoas ainda confia plenamente. Ao contrário dos modelos de linguagem de grande porte (LLMs), onde os usuários ainda são um pouco mais cautelosos, muitas pessoas nem percebem que esses principais resultados de busca são gerados por IA, então clicam neles sem pensar duas vezes.

Felizmente, existem algumas soluções alternativas, se você quiser. Desativar visão geral com tecnologia de IAEmbora não seja o mais óbvio, pode valer a pena se você preferir se ater a links e fontes reais em vez de confiar em algo que pode dar muito errado.

Gemini não está sozinho: outros assistentes de IA também cometem erros.

Infelizmente, o Google não é o único a sofrer com esses problemas. Além do que mencionamos anteriormente sobre Quão modesto é o Apple Intelligence em termos de recursos?Parece que algumas de suas funções podem realmente ser perigosas.

Um exemplo disso é o recurso Mensagens Prioritárias do aplicativo Mail. Ele serve para exibir os alertas mais importantes no topo da sua caixa de entrada, para que você não perca nenhuma informação importante.

No entanto, houve casos em que esse recurso sinalizou e-mails de phishing de bancos falsos, sem realizar nenhuma verificação para verificar se o remetente parece suspeito ou se a mensagem contém algum sinal de alerta. Isso é um grande descuido para um recurso que visa facilitar sua vida. Isso me forçou a Desabilite completamente o Apple Intelligence Nos iPhones dos meus pais.

A maior preocupação é a quantidade de confiança cega que as pessoas depositam em recursos como esses. Se o seu celular diz que algo é importante, é mais provável que você acredite. Essa confiança pode ser facilmente explorada quando essas ferramentas com tecnologia de IA não conseguem detectar informações básicas, como um e-mail claramente falso de um banco. Esses erros podem parecer insignificantes, mas podem ter consequências graves no mundo real se mal administrados. É crucial estar atento e verificar fontes de informações importantes, especialmente aquelas relacionadas a transações financeiras, mesmo usando a tecnologia de IA mais recente.

Como evitar essas situações potenciais com IA

Mais importante ainda, não confie cegamente em nenhum link ou resposta fornecida por uma IA. Seja da Gemini, ChatGPT ou mesmo da Perplexity, trate cada sugestão como um ponto de partida, não como uma resposta final. Isso protege sua privacidade e garante a precisão das informações.

Minha experiência pessoal sugere que o Perplexity é melhor do que a maioria das outras ferramentas quando se trata de citar fontes e vincular sites confiáveis, mas isso não significa que seja 100% confiável. Você deve sempre verificar as informações por conta própria.

Site Perplexity aberto em um navegador

Se estiver procurando um aplicativo, tente sempre baixá-lo da App Store, Play Store ou do site oficial, em vez de pedir ao seu assistente de IA para encontrar o link de download para você. Da mesma forma, se estiver comprando ou buscando informações que incluam dados confidenciais, reserve um minuto a mais para verificar para onde está sendo redirecionado ou, melhor ainda, tente pesquisar você mesmo a localização real. Isso reduz o risco de ser vítima de golpes e phishing.

Além disso, tome cuidado para não clicar na primeira coisa que aparecer só porque vem de uma IA. Pode parecer confiável, mas isso nem sempre significa que seja. Sempre verifique a autenticidade de links e fontes antes de inserir qualquer informação pessoal.

Ainda há muitas utilidades para assistentes de IA, como obter uma visão geral rápida, organizar seus pensamentos ou ajudar com perguntas do dia a dia. Mas quando se trata de qualquer coisa relacionada a dinheiro, downloads ou informações pessoais, vale a pena dar um passo para trás e verificar novamente. Use a IA como ferramenta, mas não confie nela inteiramente para decisões importantes.

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