Resumo:
- O Steam permite reembolsos para jogos, complementos, etc. que atendam aos requisitos de reembolso dentro de alguns dias após a compra.
- Acesse o site de Ajuda do Steam, seção “Ver histórico completo de compras” para verificar se o jogo pode ser reembolsado.
- Quando o jogo estiver qualificado para reembolso, vá para Compras > selecione o jogo e o motivo do reembolso > clique em “Quero solicitar um reembolso” > selecione o método de reembolso e envie a solicitação.
Como jogador de PC, você definitivamente tem uma conta Steam. No entanto, como em qualquer loja, sempre há momentos em que você faz uma compra por engano e quer seu dinheiro suado de volta. Nesse caso, o Steam oferece soluções eficazes, mas pode parecer um pouco complicado. Se você estiver enfrentando esse problema, aqui está um guia completo sobre como obter um reembolso de um jogo no Steam.
Este é um guia informativo sobre como obter um reembolso por um jogo no Steam. A Beebom não oferece reembolsos por nenhum produto ou serviço.
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Guia de reembolso de jogos Steam
Vamos dar uma olhada em como solicitar um reembolso de Steam Para qualquer compra feita na loja Steam. Siga nosso guia passo a passo:
- Vá para o site Suporte Steam E faça login com sua conta Steam.
- toque em "Compras” e selecione o jogo (ou DLC, etc.) para o qual você gostaria de solicitar um reembolso.
- Em seguida, escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso. (Exemplo: Gostaria de um reembolso.)
- Em seguida, clique em “Gostaria de solicitar um reembolso.".
- Escolha se deseja receber um reembolso usando o mesmo método de pagamento original ou se deseja depositar os fundos na sua Carteira Steam.
- Quando terminar, clique no botão “Envie o pedido".
Como verificar a elegibilidade de suas compras no Steam para um reembolso
Se você está se perguntando se sua compra no Steam é elegível para reembolso, basta seguir nosso guia acima para enviar uma solicitação de reembolso. Se sua compra não for elegível, ela não aparecerá na sua lista de compras no site de Ajuda do Steam.
No entanto, se você quiser enviar uma solicitação de reembolso para um item que não é elegível de acordo com as regras, mas ainda quiser enviar uma solicitação, você também pode fazer isso. Basta clicar na opção “Ver histórico completo de comprasPara visualizar suas compras no Steam, selecione o item para o qual deseja solicitar um reembolso.
Regras de reembolso de jogos Steam
Embora o Steam geralmente seja compreensivo com solicitações de reembolso genuínas, há certas regras que devem ser seguidas. Nesta seção, apresentaremos brevemente algumas das principais regras:
- os jogosOs jogos são reembolsáveis se a solicitação de reembolso for feita dentro de 14 dias da compra e o tempo real de jogo não exceder XNUMX horas.
- Complementos (DLCs)Os complementos também podem ser reembolsados em até 14 dias, desde que o jogo tenha sido jogado por no máximo XNUMX horas desde a compra do complemento. No caso de complementos que fazem alterações irreversíveis (como subir de nível um personagem), nenhum reembolso será fornecido.
- Compras no jogoPara jogos da Valve, as compras no jogo são reembolsáveis em até 48 horas se não forem usadas, modificadas ou transferidas. Para jogos de terceiros, a política de reembolso depende dos desenvolvedores do jogo, mas o Steam indicará itens não reembolsáveis na página da loja.
- Se você conseguir Proibição VAC No jogo, você não poderá obter um reembolso.
Mesmo que as regras de reembolso não se apliquem exatamente ao seu jogo, o Steam incentiva os usuários a solicitar um reembolso, se necessário, e garante que ele será devidamente considerado.
Este é o nosso guia sobre como reembolsar jogos no Steam. Conforme mencionado anteriormente, observe que a Beebom não oferece reembolsos. Portanto, o conteúdo acima é apenas um guia sobre os passos para fazer isso. Se você quiser conhecer todas as regras, recomendamos que você as leia em Site de regras de reembolso do Steam.
Qual é o jogo ou complemento mais comprado acidentalmente no Steam? Conte-nos nos comentários abaixo.
não. Conforme mencionado acima, você só pode reembolsar um jogo do Steam dentro de 14 dias da compra ou se a duração do jogo for inferior a XNUMX horas.
Se o seu jogo Steam for elegível para reembolso, ele aparecerá automaticamente na sua lista de compras no site do Steam.
