Resumo
- O Discord publicou um post no blog afirmando que havia avaliado mal questões relacionadas ao anúncio anterior sobre a verificação de idade.
- A empresa continuará a implementar as mudanças, mas atrasará a sua implementação para aplicar algumas medidas adicionais.
- Essas medidas incluem mais opções de verificação, reconhecimento facial no dispositivo, canais de spoilers e mais transparência.
No início deste mês, o Discord anunciou que... Os procedimentos de verificação de idade serão implementados globalmente.A reação a essa notícia foi rápida e severa, e inicialmente, o Discord pareceu redobrar seus esforços e defender sua decisão.
Hoje, porém, a empresa emitiu Novo anúncio Nela, ela reconhece que pode ter cometido alguns erros e explica como lidará com a introdução da verificação de idade no futuro.
Defesa do Discord
A empresa diz que sente muito, de verdade!
Na postagem do blog, o diretor técnico do Discord, Stanislav Vishnevsky, explicou os motivos das próximas mudanças, como ele acredita que a empresa errou em sua avaliação e o que farão no futuro para tentar recuperar a confiança (e talvez um grande número de usuários perdidos e assinantes do Nitro).
Vishnevsky destaca que 90% dos usuários nunca precisarão verificar sua idade — seja porque nunca acessam conteúdo com restrição de idade, seja porque o sistema automatizado de verificação de idade da empresa cuida disso em segundo plano. No entanto, essa afirmação evidencia um problema: o Discord está, essencialmente, criando um perfil de usuário baseado na estimativa de idade.
O Discord, por sua vez, afirma que não lê suas mensagens para determinar sua idade. Em vez disso, usa "sinais de nível de conta", como a idade da conta e se um cartão de crédito está cadastrado.
O Discord também enfatizou que leva suas parcerias com fornecedores muito a sério, especialmente à luz da grande violação de dados do ano passado. A empresa afirma ter estabelecido um padrão mais elevado de privacidade de dados com todos os fornecedores com quem trabalha. Por exemplo, afirma que seus fornecedores não podem vincular dados à sua conta e que possui requisitos rigorosos de remoção de dados para fornecedores. No entanto, ainda Utiliza fornecedores terceirizados, o que adiciona uma fonte adicional de potenciais vazamentos de dados.
Como o Discord reage a comentários abusivos?
Será isso suficiente para restaurar a confiança?
Em última análise, o Discord ainda está prosseguindo com o sistema de verificação de idade descrito anteriormente. No entanto, o lançamento global será adiado por seis meses para dar à empresa tempo para implementar certas medidas que espera que ajudem a reconstruir a confiança dos usuários.
Eis as ações que o Discord realiza:
- Adicionar opções de verificação adicionais — A opção mencionada na postagem é a verificação por cartão de crédito.
- Proporcionar mais transparência em relação aos vendedores. A exigência é que qualquer vendedor que utilize estimativa de idade facial o faça integralmente no dispositivo.
- Adicionando um novo recurso de canal "Spoiler" Para que as comunidades não precisem usar canais com restrição de idade para coisas como "alertas de spoilers".
- Publique um esboço técnico detalhado. Como funciona um sistema automatizado de determinação de idade.
- Adicionar informações sobre garantia vitalícia Aos relatórios de transparência da empresa.
À primeira vista, isso não parece suficiente para dissipar as preocupações com a privacidade dos dados. Canais de spoilers são uma boa ideia, no entanto. Se você ainda está procurando alternativas ao Discord, compilamos uma lista. Combinando três das nossas opções favoritas..
Sinceramente, acho que o Discord está numa posição difícil. A ideia de proteger os usuários mais jovens é nobre. Além disso, está se tornando uma exigência legal em um número crescente de países. No entanto, existem alguns riscos graves à privacidade que a empresa terá que enfrentar, e parece que não está lidando bem com eles.
Resta saber se os pedidos de desculpas e a maior transparência serão suficientes para satisfazer a base de usuários do Discord.
