Não há nada pior do que receber Erro do Windows Isso impede que você acesse a Internet. Também não é incomum ver uma mensagem de erro informando que,O Windows não pode contatar o dispositivo ou o fornecedorIsso pode atrasar seu fluxo de trabalho e afetar a produtividade do seu dia.
Se você receber esta mensagem, não entre em pânico. Explicaremos exatamente o que esse erro significa e como você pode corrigi-lo em algumas etapas simples.
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Qual é o erro “O Windows não consegue contatar o dispositivo ou recurso”?
Você geralmente verá o erro ”O Windows não consegue se comunicar com o dispositivo ou recursoQuando você não consegue se conectar à Internet e está executando um diagnóstico de rede.
Quando você encontrar esse erro, significa que seu computador não pode entrar em contato com a lista telefônica da Internet, também conhecida como Sistema de Nomes de Domínio (DNS). Este sistema traduz automaticamente os nomes de sites em endereços IP, permitindo que você navegue facilmente na web.
O servidor DNS primário do computador geralmente é fornecido pelo provedor de serviços de Internet. O servidor DNS secundário também é usado apenas se o servidor primário estiver inativo. No entanto, as configurações do seu PC podem ficar fora de controle, causando um encontro Problemas de conexão com a Internet.
Se você não consegue se livrar do erro “O Windows 10 não consegue contatar um dispositivo ou recurso”, aqui estão algumas correções que podem ajudar.
1. Certifique-se de que o cliente DNS e o cliente DHCP estão ligados
Antes de tentar qualquer uma das seguintes correções, você precisará certificar-se de que o cliente DNS e o cliente DHCP sejam ligados primeiro. Para fazer isso, vá até a barra de pesquisa do menu Iniciar e digite “Serviço.msc".
Selecione o aplicativo Serviços e você verá uma lista de todos os serviços em execução no seu dispositivo. Verifique os serviços chamados DNS e DHCP. Se não estiver listadoEstá correndoNa coluna "Status" de qualquer serviço, você precisará corrigir isso.
Habilite DNS e DHCP clicando duas vezes em cada serviço. Se o serviço foi interrompido, basta selecionar Começar. Você também deve ter certeza de selecionar Automático No menu suspenso para "Tipo de inicialização".
Quando isso for feito, toque em Aplicar -> OK.
2. Desinstale o driver do dispositivo de rede e reinstale-o
Pode causar Motoristas antigos Ou incorretamente, às vezes o erro "O Windows não pode contatar o dispositivo ou recurso" aparece. Nesse caso, é melhor desinstalar o dispositivo de rede.
Para acessar seus dispositivos de rede, pressione Windows + X Para abrir o menu de link rápido. Localizar Gerenciador de Dispositivos No menu, clique em Adaptadores de rede.
Selecione seu dispositivo de rede e clique em Desinstale o dispositivo. Quando o processo for concluído, clique com o botão direito nos adaptadores de rede e toque em Triagem para mudanças de hardware.
O Windows deve detectar automaticamente o “novo” dispositivo de rede. Em seguida, ele começará a instalar os drivers padrão que vieram com o dispositivo. Agora você pode reiniciar seu computador e verificar sua conexão.
3. Atualize manualmente os drivers de rede
Embora os drivers de rede geralmente sejam atualizados automaticamente no Windows 10, não custa nada tentar atualizar os drivers de rede manualmente. Para fazer isso, pressione Windows + X -> Gerenciador de Dispositivos -> Adaptadores de rede.
Encontre o seu dispositivo de rede na lista suspensa, clique com o botão direito nele e pressione Atualize o driver.
O Windows agora oferece duas maneiras de encontrar novos drivers. Selecione a opção que diz Procura automaticamente o software de driver atualizado.
A partir daqui, o Windows irá pesquisar o seu computador e a Internet por quaisquer atualizações. Se houver novos drivers, certifique-se de instalá-los.
4. Limpe o cache DNS
Pode causar Cache DNS Corrompido, você recebe muitas mensagens de erro. Para corrigir isso, você terá que limpar o cache DNS.
Para começar, digite “CMDNa barra de pesquisa do Windows 10. Clique com o botão direito em Prompt de Comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador.
Assim que a janela aparecer, digite as seguintes linhas de código, uma por uma:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
Isso não apenas limpa o cache DNS, mas também faz seu computador redefinir quaisquer configurações corrompidas que possam estar causando a exibição da mensagem de erro. Depois disso, pressione Entrar , E você pode fechar o Prompt de Comando.
5. Defina as configurações do adaptador
Se as correções acima não funcionarem, as configurações do adaptador de rede podem estar interferindo na conexão. Para começar a definir suas configurações, vá para o Painel de Controle e selecione Exibir Status de Rede e Tarefas sob o título Rede e a Internet (Alternativamente, você pode clicar com o botão direito do mouse no ícone de rede na bandeja do sistema e selecionar Abrir Configurações de rede e Internet).
Em seguida, escolha Alterar as configurações do adaptador No menu do lado esquerdo da tela.
Clique com o botão direito na sua conexão e selecione Propriedades.
Certifique-se de que a caixa ao lado de Protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4) esteja marcada. A partir daqui, clique duas vezes na opção IPv4.
Selecione as opções ao lado de Obter um endereço IP automaticamente و Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente. Quando terminar, toque em Está bem.
Para tornar essa correção mais eficaz, você também pode repetir as mesmas etapas para o item que lê Protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6).
6. Mude para DNS público
Se ainda não conseguir se conectar à Internet, pode estar enfrentando um problema com o DNS. Mudar para um DNS público, como o DNS do Google, pode ajudar a resolver esse problema. Na verdade, você pode descobrir que mudar para um DNS diferente pode ajudá-lo Aumento de velocidade da Internet Você tem.
Para começar, você terá que acessar suas configurações de rede usando o mesmo método descrito na etapa anterior. Basta abrir o Painel de Controle e ir para Ver rede e status de tarefa -> Alterar configurações do adaptador. Clique com o botão direito na sua conexão e selecione Propriedades.
Clique duas vezes em Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) novamente. Desta vez, você vai querer preencher as opções ao lado de Use os seguintes endereços de servidor DNS.
Agora, digite o endereço DNS do Google. Nos campos abaixo, digite estes números:
- Servidor DNS preferido 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo 8.8.4.4
Depois de pressionar "Está bemReinicie o computador para ver se você pode se conectar à Internet conforme o esperado. me conhecer Melhores servidores DNS para melhorar a segurança online.
Resolva os erros do Windows 10 e volte a ficar online
Consertar erros do Windows 10 nem sempre é a tarefa mais divertida. É especialmente irritante quando você precisa usar a Internet com urgência e seu computador começa a travar repentinamente. No entanto, essas soluções devem tornar o processo de resolução de problemas menos estressante.
Ter problemas com a conexão entre o seu computador e o servidor DNS primário não é tão difícil. Assim que este problema for finalmente resolvido, é importante que você esteja preparado para enfrentar problemas mais incômodos no futuro, como Erro de tela azul do Windows O notório.
