Como usar o TeamViewer Remote Control para solucionar problemas do Android remotamente

A solução remota de problemas do seu dispositivo Android requer uma solução confiável que ofereça todas as opções e recursos de que você pode precisar. Conheça o TeamViewer Remote Control: um aplicativo simplificado que permite a conexão remota de um dispositivo a outro. Aqui, veremos mais de perto o TeamViewer Remote Control, como ele funciona e como você pode usá-lo para solucionar vários erros do Android remotamente. Verificar Melhores aplicativos de acesso remoto para controlar seu PC com Windows de qualquer lugar.

O que é TeamViewer?

O TeamViewer é um aplicativo leve de controle remoto ou aplicativo de monitoramento remoto usado para webconferência, transferência de arquivos e solução de problemas. Ele suporta muitas plataformas, incluindo iOS, Windows, ChromeOS, Mac, Linux e, felizmente, Android também.

O TeamViewer expandiu seus recursos ao longo dos anos, evoluindo para uma variedade de aplicativos, incluindo TeamViewer tensor و TeamViewerAR. Mas o TeamViewer Remote Control continua sendo seu aplicativo mais popular e é o que usaremos neste guia. Vejamos alguns exemplos de problemas que você pode resolver remotamente com ele.

Quais problemas você pode solucionar com o TeamViewer Remote Control?

Com o TeamViewer Remote Control, você pode solucionar com sucesso vários problemas de nível de software conectando-se remotamente a outro dispositivo. Você pode resolver problemas tomando medidas preventivas para manter o malware fora do seu dispositivo Android ou remover aplicativos problemáticos que continuam drenando a bateria do seu dispositivo, por exemplo.

Outras situações em que o TeamViewer Remote Control pode ser útil incluem, mas não estão limitadas a:

  1. Preparando seu dispositivo Android para uso pela primeira vez.
  2. Ajude alguém a aprender a usar e navegar em um aplicativo.
  3. Organização e organização de arquivos.
  4. Ative ou desative configurações difíceis de encontrar.
  5. Faça backup de arquivos importantes.

No entanto, existem algumas ressalvas. Se o seu dispositivo Android estiver enfrentando falhas de armazenamento interno, loops de inicialização, problemas de conectividade ou problemas de energia - problemas internos de hardware, em outras palavras - o TeamViewer Remote Control não poderá ajudá-lo a corrigir nenhum deles. O aplicativo pode fazer muitas coisas úteis. Mas corrigir bugs reais não é um deles.

O TeamViewer Remote Control também não é compatível com todos os dispositivos Android (embora a maioria dos fabricantes de Android o faça). Notavelmente, com dispositivos Samsung, os dispositivos bloqueados pela Samsung também são suportados Knox Apenas oficialmente. lista de controle TeamViewer para fabricantes de Android Para descobrir quais dispositivos suportam o TeamViewer Remote Control.

Como alternativa, você pode pesquisar por TeamViewer Remote Control no Google Play para garantir que seu dispositivo o suporte. Certifique-se de selecionar uma opção este aparelho no menu suspenso de seus dispositivos. Se você pode ver o aplicativo, seu dispositivo é compatível. Se não, considere Carregar aplicativo Android para ver se ainda funciona, embora os processos associados possam variar.

Configure o TeamViewer Remote Control em seu dispositivo

Depois de instalar o TeamViewer Remote Control, abrir o aplicativo e aceitar os termos e condições, você será direcionado para a página de contato. Esta é a página padrão do TeamViewer Remote Control. Confira as quatro guias na parte inferior do aplicativo:

  1. Link (a página que você está visualizando).
  2. Computadores.
  3. bater papo.
  4. Soluções.

Você encontrará os dispositivos aos quais está autorizado a se conectar na guia Computadores. Mas primeiro, inscreva-se em uma conta gratuita do TeamViewer, caso ainda não tenha uma. Fazer isso:

  1. Selecione o ícone Configurações (engrenagem) no canto superior direito para acessar as Configurações.
  2. Clique em Inscrever-se No final da página.
  3. Digite seu endereço de e-mail, nome e senha. Use uma senha exclusiva: posteriormente, você compartilhará essa senha com o host (o dispositivo Android no qual está solucionando problemas remotamente).

Para entrar em sua nova conta TeamViewer, selecione Inscrever-se. Em seguida, pressione a seta para trás e selecione أجهزة الكمبيوتر e pressione o botão adicionar (+). Você verá quatro opções:

  1. Aproximar.
  2. Coleção.
  3. computador.
  4. contato.

Se você planeja solucionar remotamente vários dispositivos ao longo do tempo, por exemplo, para amigos e familiares, pode ser uma boa ideia planejar com antecedência e criar grupos diferentes para eles. Veja como:

  1. Clique em مجموعة.
  2. Escolha um nome para seu novo grupo no campo Adicionar grupo.
  3. Localizar Adição.

O novo grupo será listado na seção Grupos. Depois de adicionar um dispositivo (o que você fará mais tarde), você pode adicioná-lo a um grupo personalizado. Quando estiver pronto, toque no nome do dispositivo e toque em Editar -> Grupos -> [Nome do grupo]. Ative a marca de seleção e volte para ver o dispositivo em seu novo grupo. Verificar Melhores alternativas do TeamViewer: acesse seu computador de qualquer lugar.

Configuração do host do TeamViewer

Instrua a pessoa que precisa de assistência remota a abrir o Google Play e pesquisar por TeamViewer Host (ou enviar o link para ele). Você deve seguir as etapas que usamos anteriormente para verificar se o dispositivo dele é compatível. Se ele puder ver o TeamViewer Host, diga-lhe para clicar تثبيت.

Depois que o aplicativo estiver instalado, compartilhe suas credenciais do TeamViewer com ele e siga estas etapas:

  1. Abra o TeamViewer Host.
  2. Peça para ele clicar Definir o dispositivo.
  3. Diga a ele para inserir seu endereço de e-mail, senha exclusiva e apelido (o nome que ele deseja dar ao dispositivo).
  4. Peça para ele clicar Designação para confirmar a conexão.

Uma tela aparecerá informando que o dispositivo foi atribuído à sua conta. Ele pode então fechar com segurança o TeamViewer Host. É tão fácil!

Se ele quiser revogar seu acesso, ele deve selecionar um botão المزيد (três pontos) e pressione remover designação , em seguida, confirme com Remoção. Para redefinir sua conta para o dispositivo dele, repita este processo.

Entre em contato com o anfitrião

Depois que o host permitir que sua conta TeamViewer acesse seu dispositivo Android, é hora de estabelecer uma conexão. Abra o TeamViewer Remote Control e toque em أجهزة الكمبيوتر. Você verá o dispositivo adicionado em Meus computadores ou Seu grupo personalizado, caso tenha criado um grupo anteriormente de acordo com este guia.

Toque no nome do dispositivo e, em seguida, controle remoto. A máquina host exibirá uma janela informando que o TeamViewer Host começará a capturar tudo na tela. Ele deve clicar Comece agora antes que a tentativa de conexão seja bem-sucedida. Uma vez conectado, você terá controle remoto completo da máquina host.

Agora você pode seguir todas as etapas normais de solução de problemas que seguiria para corrigir um problema com o aplicativo ou executar diagnósticos. Verificar Problemas irritantes do Android e como lidar com eles.

Exemplo de solução de problemas remota

Vejamos um exemplo de uso do TeamViewer Remote Control em uma situação do mundo real. Para nossos propósitos, digamos que um amigo queira experimentar as melhores opções Desenvolvedor Android , mas ele não sabe como acessá-lo. Especificamente, ele deseja desabilitar o volume absoluto para dispositivos Bluetooth.

Veja como fazer:

  1. Conecte-se ao dispositivo Android host.
  2. Depois de ver o espelhamento de tela do dispositivo remoto, selecione الإعدادات.
  3. Clique na seção Sobre o telefone (Em alguns dispositivos Android, essa configuração está localizada na seção Sistema).
  4. Continue clicando no número da compilação mais algumas vezes. Ao final, aparecerá uma mensagem informando que você está Agora você está a X passos de ser um desenvolvedor.
  5. Continue clicando até ver outra mensagem dizendo que agora você é um desenvolvedor.
  6. Selecione a seta para trás.
  7. Clique Opções de desenvolvedor.
  8. Role para baixo até ver Desativar volume absoluto e, em seguida, toque no botão ao lado para desativar a opção.
  9. Clique no ícone de seta no canto inferior direito da tela.
  10. Localizar X para fechar a conexão.

Ótimo trabalho! Acabei de fazer um reparo remoto no meu dispositivo Android e nem precisei mexer nele! Verificar Como acessar um telefone Android de outro telefone Android.

Solução remota de problemas de dispositivos Android simplificada

Conectar-se remotamente a um dispositivo era um exercício inútil. Mas esses dias acabaram. Com o TeamViewer Remote Control, é fácil conectar-se remotamente ao seu dispositivo Android e levar seu conhecimento do Android para seus amigos e familiares, onde quer que estejam. Você pode ver agora Comparação entre TeamViewer e área de trabalho remota do Chrome - qual aplicativo você deve escolher?

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