Anteriormente, todos nós arriscamos nossa segurança na Internet para baixar os programas de TV mais recentes disponíveis. Como na roleta russa, prendemos a respiração, clicamos no link de download e rezamos para não dar acesso acidental a hackers a todo o seu computador depois de abrir um único arquivo baixado.
No entanto, isso não significa que os cibercriminosos tenham desaparecido completamente. Com o tempo, as técnicas dos hackers evoluíram para tirar proveito do roubo de assinaturas de serviços de streaming, envolvendo-se com titulares de contas desavisados. Hoje em dia, não é incomum que sua conta Netflix seja invadida. Verificar Coisas a fazer diretamente quando sua conta do Facebook for hackeada.
Se você suspeitar que sua conta Netflix foi invadida, continue lendo.
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Como saber se sua conta Netflix foi invadida?
A primeira coisa que você deve fazer é confirmar se sua conta Netflix foi invadida. Felizmente, a Netflix facilita a verificação. Veja como:
1. Faça login na sua conta
Enquanto alguns hackers ficam felizes em assistir discretamente, alguns são mais ousados e farão de tudo para alterar seus detalhes de login. Desde alterar sua senha até seu endereço de e-mail, alguns hackers tentarão assumir o controle de toda a sua conta, para que possam vendê-la a um comprador desavisado.
É um bom sinal se você ainda pode fazer login, mas isso não significa que você está livre.
2. Verifique o conteúdo que você visualizou recentemente
Um dos sinais mais óbvios de que outra pessoa acessou sua conta é que as recomendações não são adaptadas às suas preferências. Talvez seja um filme "assistir de novo" que você nunca abriu. Ou pode haver uma série que não terminou de assistir na guia “continuar assistindo”.
No entanto, este não é realmente um método infalível, pois existem maneiras de excluir programas de TV e filmes de sua lista assistida recentemente. De qualquer forma, se algo estiver errado, você definitivamente deve verificar o histórico da sua conta Netflix. Verificar Como remover conteúdo de "Continue Watching" no Netflix.
3. Verifique sua atividade de visualização
Quando você sentir algo suspeito com suas listas, a próxima coisa que você deve fazer é verificar sua atividade de visualização.
Na sua conta Netflix, vá para Conta e, na página Conta, selecione Gerenciamento de acesso e dispositivos Dentro de Segurança e Privacidade. Na próxima página, a Netflix mostrará quais dispositivos estão conectados e acessaram sua conta recentemente.
Uma vez nesta tela, você pode verificar se não possui nenhuma informação de login desconhecida de outros lugares. Lembre-se de que algumas das pessoas que você permitiu usar sua conta Netflix podem estar usando VPNs para acessar determinado conteúdo, portanto, verifique com elas.
Se eles também não reconhecerem alguns dos dispositivos nos quais você está conectado, é possível que sua conta Netflix tenha sido invadida.
No entanto, lembre-se de que a Netflix reprime os usuários que compartilham senhas com outras pessoas, portanto, lembre-se disso ao compartilhar credenciais.
ملاحظة: A Netflix não mostra todos os dispositivos que fizeram login recentemente em sua conta. Primeiro, a página não mostra dispositivos que não estiveram ativos nos últimos 90 dias. Em segundo lugar, os dispositivos usados exclusivamente para jogar jogos do Netflix ou acessar o Tudum não são exibidos e, finalmente, se houver muitos dispositivos para exibir, apenas os poucos que podem ser visualizados serão exibidos na página.
Como a Netflix não mostra todos os dispositivos conectados, recomendamos verificar seu e-mail com frequência, pois o serviço enviará um e-mail sempre que um novo dispositivo fizer login na sua conta.
O que fazer se sua conta Netflix for invadida
Se você está se perguntando o que fazer se sua conta Netflix for invadida, aqui estão as etapas que você precisa seguir para recuperar o controle de seu serviço de streaming favorito.
1. Saia de todos os usuários
Antes de fazer qualquer outra coisa, é melhor certificar-se de que você é o único conectado. Depois de confirmar o hack, a próxima coisa que você deve fazer é remover o acesso ao serviço por qualquer outra pessoa.
Para desconectar todos, vá para الحساب E definir Saia de todos os dispositivos Dentro de Segurança e Privacidade.
2. Altere sua senha do Netflix
Depois de ter certeza de que ninguém mais está usando sua conta, você pode alterar a senha da sua conta Netflix.
Infelizmente, a opção de alterar sua senha diretamente no aplicativo Netflix ainda não está disponível para dispositivos iOS, portanto, siga as instruções do seu navegador.
Para alterar sua senha em seu dispositivo móvel usando o aplicativo Netflix para Android, acesse Perfil e mais -> Conta -> Alterar senha. A partir daí, digite sua senha atual e sua nova senha.
Não se esqueça de marcar uma opção Saia de todos os dispositivos. Essa opção garantirá que todos os dispositivos vinculados entrem novamente com a nova senha. Caso contrário, eles ainda poderão acessar sua conta sem precisar fazer login novamente. Além disso, essa pode ser a oportunidade perfeita para ativar a autenticação em duas etapas, caso ainda não o tenha feito. Assim que a nova senha for atualizada, clique em Salve .
Como alternativa, você também pode fazer login em sua conta em Netflix no seu navegador. Clique no ícone do usuário e selecione الحساب na lista suspensa. Em Cobrança de associação, selecione mudar senha Siga os passos para confirmar.
3. Peça ajuda à Netflix
Em alguns casos, os hackers podem alterar o endereço de e-mail associado à sua conta Netflix. Com ele, qualquer tentativa de alteração de senha ou qualquer outra informação pode ser enviada ao hacker.
Se você quiser verificar se o hacker alterou seu endereço de e-mail da Netflix, faça login na sua conta da Netflix em seu navegador. Clique no ícone do usuário e selecione الحساب na lista suspensa. Em seguida, verifique se o endereço de e-mail ao lado de Associação e cobrança está correto.
Se você descobrir que alguém mudou seu endereço de e-mail, procure ajuda do Suporte Netflix. Para fazer isso, você pode pedir a outros titulares de conta que ainda estejam conectados para relatar o problema à Netflix por meio do Centro de suporte no iOS e no Android clicando no ícone do perfil da conta no canto superior direito e selecionando Ajuda -> Bate-papo ou Chamada.
Você também pode ir para Centro de ajuda Netflix. dentro gerenciar minha conta , você pode especificar Meu e-mail foi alterado sem minha permissão.
Se você não vir essa opção, procure o e-mail da conta Netflix alterado sem permissão usando a barra de pesquisa fornecida. Selecione o resultado correspondente e selecione Contato. Na próxima página, você pode entrar em contato com a Netflix por chamada ou chat ao vivo.
Como alternativa, se você rolar até a parte inferior da página da Central de Ajuda, há a opção de falar com um representante de atendimento ao cliente selecionando Fale conosco ou Iniciar bate-papo ao vivo. Ambas as etapas exigem verificação de identidade antes de prosseguir.
No entanto, se o hacker já tiver alterado algumas informações, como números de cartão de crédito, você pode ter dificuldade para recuperar sua conta. Você pode querer considerar solicitar a exclusão da conta.
ملاحظة: Se o hacker conseguiu alterar o endereço de e-mail associado à sua conta, você também deve proteger sua conta de e-mail alterando a senha. Para alterar o endereço de e-mail da sua conta Netflix, alguém precisa ter acesso ao seu telefone ou conta de e-mail ou saber todos os detalhes do cartão que você usa para pagar sua assinatura. Como você sempre carrega seu telefone e os detalhes do seu cartão geralmente são criptografados, é possível que seu e-mail tenha sido hackeado.
Proteja sua conta Netflix de hackers
O maior desafio que você provavelmente enfrentará é que as contas Netflix geralmente são assinaturas compartilhadas que usam um único detalhe de login. A segurança da sua conta Netflix requer a cooperação e consistência de todos os envolvidos.
Todo mundo sabe que gerenciar uma assinatura de grupo ou família é difícil, mas é possível. Aqui estão algumas maneiras de proteger sua conta Netflix de hackers:
1. Estabeleça regras básicas
É melhor definir regras básicas com outros titulares de conta para evitar que hackers tenham acesso. Faça com que seu grupo concorde com o número de pessoas que terão permissão para acessar sua conta compartilhada. Certifique-se de saber exatamente quantas pessoas podem assistir à Netflix ao mesmo tempo.
Discuta também que eles não têm permissão para compartilhar detalhes da conta com outras pessoas. Muitos casos de uso incomum geralmente vêm de pessoas que compartilham suas informações de login com não titulares de contas.
2. Mantenha suas senhas seguras
Proteja sua conta Netflix com a mesma vigilância com que você deve tratar todas as outras contas online. Comece criando senhas fortes, criando senhas diferentes para cada conta e evite compartilhá-las com qualquer pessoa, mesmo com pessoas de sua confiança.
3. Pratique um comportamento seguro na Internet
Não se conecte a redes não seguras, como Wi-Fi público. Verifique regularmente a segurança da sua rede doméstica de internet. Evite clicar em links questionáveis, como aqueles em e-mails ou sites, pois esses são alguns dos truques mais comuns que os hackers usam para obter suas senhas. Não se esqueça de sair de todas as contas em dispositivos que você não possui após o uso, especialmente contas de e-mail. Verificar Você deve compartilhar a senha da sua conta Netflix com outras pessoas?
Mantenha sua conta Netflix segura
Não importa o quanto você tente proteger sua conta Netflix, sempre haverá riscos. Quando se trata de assinaturas de streaming online, os hackers estão encontrando cada vez mais maneiras de quebrar senhas a cada ano.
Com isso dito, não se esqueça de ficar atento a qualquer atividade estranha em sua conta Netflix. Se você notar algo estranho, sinta-se à vontade para verificar o histórico da sua conta. Dê o passo extra para habilitar a autenticação de dois fatores. Crie o hábito de alterar sua senha regularmente.
Finalmente, não se esqueça de seguir suas práticas de segurança online. Manter suas informações privadas é essencial para qualquer plataforma, não apenas para serviços de streaming. Você pode ver agora Dicas de segurança baseadas em comportamento que você deve seguir para se manter seguro online.
