Será que a Samsung perdeu a sua identidade? Estou seriamente a considerar mudar para um concorrente.

Sendo usuária de iPhone há anos, Mudei para a Samsung em 2024 e fiquei muito feliz com isso.Mas essa felicidade não durou muito. Em apenas dois anos, minha opinião mudou completamente.

Quanto mais uso os dispositivos da Samsung e todo o seu ecossistema, mais falhas noto, e acho que está na hora de mudar para outro fabricante.

A Samsung está muito ocupada jogando pelo seguro.

Repita e execute

Já falei anteriormente sobre minha decepção com a série Galaxy S25.Essa sensação não é nova. Se você voltar no tempo, até o Galaxy S22 Ultra, verá que os celulares são praticamente idênticos. Por exemplo, depois de várias gerações, a capacidade da bateria não mudou, e nem mesmo a velocidade de carregamento.

Essa estagnação também é evidente no design. A Samsung costumava inovar a cada lançamento, mas agora tudo se fundiu em um visual único e homogêneo. Se você colocasse um celular da série A ao lado de um Galaxy S25, não conseguiria diferenciá-los à primeira vista. Toda a linha de produtos compartilha a mesma identidade visual e, embora isso possa fazer sentido em uma categoria específica, como a de celulares topo de linha, parece preguiçoso quando aplicado de forma generalizada.

Não é como se a Samsung sempre tivesse sido assim. A série Galaxy S21 continua sendo uma das mais belas já fabricadas, na minha opinião. E mesmo que relevemos tudo isso para a Samsung, ainda existem algumas omissões gritantes que não fazem sentido em 2025. Não se tratam de recursos experimentais ou bonitinhos; são funcionalidades essenciais que outros fabricantes já adotaram.

Ainda não há suporte nativo para Qi2. Se você deseja um alinhamento magnético adequado, a Samsung insiste na compra de uma capa em vez de integrá-lo ao telefone. Em um aparelho topo de linha caro, isso é difícil de justificar. O mesmo vale para as baterias. A Samsung ainda não adotou a tecnologia de baterias de carboneto de silício, embora a capacidade da bateria e as velocidades de carregamento permaneçam inalteradas ano após ano.

Isso não me impede de destacar que a Samsung está se saindo muito bem no campo dos dispositivos dobráveis, e fico feliz que esse setor não tenha estagnado.

A Samsung zomba da Apple e depois faz a mesma coisa.

O pior da Apple agora está na Samsung.

Não vou ficar aqui reclamando que a Samsung zombou da Apple por remover a entrada para fones de ouvido, para depois fazer exatamente a mesma coisa. Essa é uma história tão antiga quanto a própria tecnologia, e você provavelmente já a conhece. O que mudou nos últimos dois anos é que a Samsung praticamente parou de pensar diferente (o trocadilho é totalmente intencional).

O Galaxy Watch Ultra é uma coincidência tão grande que dificilmente pode ser considerado uma imitação direta do Apple Watch Ultra. Além do nome "Ultra", é estranho que a Samsung, em seu primeiro relógio robusto topo de linha, tenha conseguido criar uma pulseira assustadoramente similar e uma moldura giratória com um tom alaranjado. O público-alvo que eles estão tentando atingir é bastante claro.

O design é ridículo e dispensa explicações. Basta olhar para os Galaxy Buds 2 à esquerda e os Galaxy Buds 3 à direita. A Samsung claramente tinha um ótimo design interno em mente e o abandonou em favor de algo semelhante às centenas de AirPods baratos que você encontra online. Por quê?

E já que estamos falando nisso, o que aconteceu com a moldura giratória? Essa era uma das características mais marcantes da Samsung, principalmente em relógios projetados para uso intenso e atletas de alto nível. Por que a Samsung faria o mesmo que a Apple e removeria um recurso tão exclusivo?

A mudança mais recente é a remoção do Bluetooth da S Pen. A única coisa que eu usava era o botão do obturador, e agora ele sumiu. E não, eu não quero comprar um relógio Samsung só para ter essa função de volta.

Existem muitos outros recursos avançados para o usuário, como abertura variável, slot para cartão microSD, scanner de íris e muitos outros que a Samsung discretamente removeu ao longo dos anos.

A interface One UI apresenta vários pequenos inconvenientes.

De volta aos tempos do TouchWiz

Minha primeira experiência com o software da Samsung remonta a 2012, com o Galaxy Note 2 rodando TouchWiz. Naquela época, ele não chegava nem perto do que a linha Nexus ou os celulares da HTC ofereciam. Com o tempo, a Samsung realmente melhorou, e com a One UI, finalmente reduziu essa diferença.

Comecei com a One UI 6.1 no meu S24 Ultra e era muito boa, bem melhor do que a bagunça que era o iOS 18. Depois veio a One UI 7, que piorou tudo.

Por exemplo, a Samsung queria um concorrente para sua Dynamic Island, então criou Agora BarraFunciona bem para os poucos aplicativos que o suportam, mas por que diabos a Samsung achou que colocar o reprodutor de mídia da tela de bloqueio em uma pequena seção na parte inferior da tela seria uma boa ideia? É muito fácil não ver os botões, a menos que eu toque neles e substitua o papel de parede pela capa do álbum da música.

A mesma coisa continua acontecendo nas Configurações Rápidas. Opções como Smart View e Configurações da Casa estão sempre lá, mesmo que eu nunca as use. Não consigo removê-las, então esse espaço fica desperdiçado. E, de alguma forma, o iOS, dentre todas as plataformas, me dá mais controle aqui agora, algo que eu nunca imaginei que diria.

Eu poderia continuar listando esses pequenos incômodos para sempre, mas a One UI 8.0 foi um ponto de virada para mim. Era para ser uma atualização pequena, mas tornou o uso do meu celular incrivelmente frustrante. Os pagamentos por aproximação agora são uma piada. Eu nem sei o que a Samsung estragou, mas o Samsung Wallet quase não funciona mais.

Fico ali parada, sem jeito, batendo (ou melhor, dando tapas) no meu celular contra o leitor repetidamente, como uma idiota, na esperança de que finalmente funcione. Às vezes funciona, às vezes não. Isso é inaceitável para algo tão básico. Só esse perrengue já me faz pensar em trocar de aparelho, simplesmente porque é algo que uso todo dia.