Você é constantemente redirecionado para a página de login ao tentar acessar sua conta da Epic Games? O iniciador da Epic Games falha ao fazer login, mas não retorna nenhuma mensagem de erro? Muitos usuários da Epic Games estão enfrentando problemas de login há muito tempo.
Você pode ter problemas para fazer login na Epic Games por vários motivos, como um cache de navegador corrompido, um problema de conta, conta não verificada após a criação, tentativa de login em vários dispositivos ou problemas de cliente. Verificar Como configurar sua conta da Epic Games e jogar multiplataforma.
Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema e entrar com sucesso em sua conta da Epic Games.
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1. Certifique-se de que os servidores da Epic Games não estejam inativos
Problemas de back-end com os servidores da Epic Games também podem causar problemas de login. Portanto, antes de tudo, verifique se os servidores estão funcionando corretamente. Para conferir, acesse a página Status da Epic Games E veja se todos os serviços oferecidos estão funcionando.
Se algum dos serviços estiver inativo, aguarde a Epic Games corrigir o problema em segundo plano e o problema de login será resolvido automaticamente.
2. Verifique se suas informações de login estão corretas
Embora a Epic Games geralmente forneça aos usuários um erro quando credenciais de login incorretas são inseridas, às vezes ela não exibe nenhum erro após uma tentativa de login com falha. Portanto, antes de tentar qualquer outra solução, certifique-se de inserir as informações de login corretas.
Se você não salvou as credenciais de login do navegador, tente diferentes combinações de detalhes de login, especialmente se tiver dúvidas. No entanto, se você preservou seu login no navegador, o que significa que ele foi inserido corretamente, vá para a próxima etapa. Verificar Você salva senhas no seu navegador? Você não deveria, aqui está o porquê.
3. Verifique sua conta (se você acabou de criá-la)
Se você criou uma conta da Epic Games recentemente e está tendo problemas para fazer login, certifique-se de verificar sua conta com o e-mail de confirmação que você recebe ao criar uma conta.
Se você ainda não verificou sua conta da Epic Games, faça login em sua conta de e-mail, procure o e-mail de verificação da Epic Games e siga as instruções para verificá-lo. Espero que isso resolva o problema.
No entanto, se você já verificou sua conta, pode prosseguir para a próxima etapa.
4. Verifique se há problemas específicos do navegador
Depois de verificar se suas credenciais de login estão corretas e se sua conta foi realmente verificada, você deve descartar problemas de navegador. Isso ocorre porque a maioria dos usuários que encontrou o problema o resolveu limpando o cache do navegador, fazendo login em uma janela anônima ou privada ou alternando para outro navegador.
Depois de limpar o cache em Chrome, Edge ou Firefox Ou qualquer outro navegador que você esteja usando, desative todas as extensões que você suspeita que possam estar interferindo no processo de login ou abra uma janela de navegação anônima ou privada e faça o login a partir daí. Se nenhuma dessas tentativas funcionar, mude para um navegador diferente e tente fazer login na sua conta da Epic Games lá.
Se você conseguir entrar com sucesso em outro navegador, há um problema com seu navegador principal. Portanto, você deve abandoná-lo e mudar para outro navegador onde possa acessar sua conta facilmente. Se todas essas tentativas falharam em corrigir o problema, vá para a próxima correção.
5. Verifique se sua conta não está registrada em outros dispositivos
Embora a Epic Games não especifique nenhuma restrição quanto ao uso da mesma conta em vários dispositivos, foi relatado que fazer login em dispositivos diferentes causa problemas de login. Portanto, verifique se você não está conectado à sua conta da Epic Games em nenhum dispositivo diferente daquele com o qual está tentando fazer login.
6. Verifique se há problemas com a conta
Você também pode ter problemas de login se a Epic Games remover ou banir sua conta temporariamente ou permanentemente. Também, de acordo com às regras da comunidade da Epic Games A empresa pode tomar medidas contra todas as suas contas se você violar as regras em uma delas. Portanto, é necessário garantir que sua conta não seja restrita ou removida, e é aí que surge o problema.
Para verificar isso, crie uma nova conta e faça login no mesmo dispositivo ou navegador. Se o erro não ocorrer em uma nova conta, mas persistir em sua conta principal, verifique sua conta de e-mail para ver se você recebeu algum e-mail da Epic Games sobre banimento ou remoção de conta. Você pode apelar de uma proibição se achar que ela foi colocada incorretamente.
Se você também não conseguir fazer login com sua outra conta, o problema provavelmente está no inicializador. Portanto, continue aplicando as correções restantes. Verificar Como corrigir o inicializador da Epic Games que não funciona no Windows 11 ou 10.
7. Limpe o cache do iniciador da Epic Games
Se você tiver problemas para fazer login no iniciador da Epic Games no Windows, remova o cache do iniciador de sua pasta de instalação, pois isso pode resolver o problema imediatamente. Siga estas etapas para limpar o cache do player:
- Clique em Win + R , digite o seguinte comando e pressione Enter.
% AppData%
- Vamos para Local -> EpicGamesLauncher -> Pastas salvas.
- Exclua as pastas do webcache que você encontra aqui.
8. Repare ou reinstale o Epic Games Launcher
Se a limpeza do cache não funcionar, você deve reparar o iniciador para garantir que nenhum de seus arquivos esteja corrompido. O Windows fornece um recurso útil para reparar aplicativos automaticamente. Então, veja nosso guia sobre como Reparar aplicativos e programas no Windows 11 E conserte o atuador.
Se reparar o iniciador não resolver o problema, reinstale o cliente. Isso pode levar algum tempo, mas garantirá que o problema em questão não tenha nada a ver com a instalação do driver. Portanto, desinstale o iniciador seguindo nosso guia sobre Desinstalar aplicativos no Windows.
Depois disso, vá para C:\Usuários\ \AppData\Local Depois de substituir o nome de usuário e excluir as pastas do iniciador da Epic Games. Feito isso, acesse o site oficial da Epic Games e baixe e instale o launcher como você fez da primeira vez. Verificar Comparação entre Steam e Epic Games Store: o que é melhor?
9. Renove o endereço IP e desative a VPN
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, aplique as seguintes correções:
- Renove seu endereço IP. Isso atribuirá a você um novo endereço IP, eliminando a possibilidade de um endereço IP bloqueado causar o problema. Veja nosso guia sobre Mude o seu endereço IP para obter instruções detalhadas.
- Desative qualquer VPN ou servidor proxy que você habilitou em seu dispositivo.
Conectado com sucesso à sua conta da Epic Games novamente
Pode ser frustrante para a Epic Games não permitir que você faça login. Felizmente, os motivos pelos quais você pode estar enfrentando um loop de login ou outro problema agora estão claros para você. Além disso, você provavelmente conseguirá corrigir o problema com as correções acima. Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com a Epic Games para que eles possam investigar o problema. Você pode ver agora Como instalar o iniciador da Epic Games para jogar no Linux.
