Se você estiver tendo problemas para usar o aplicativo Downloader na sua Fire TV ou Android TV/Google TV, saiba que não está sozinho.
A comunidade Smart Zeno tem sido inundada com relatos de que o dispositivo não está funcionando. DownloaderOs motivos variam desde simples problemas de conexão até incompatibilidade de dispositivos.
Vídeo de solução de problemas do Downloader
Como resolver o problema do Downloader que não funciona no Firestick e no Android TV
Diversos problemas podem impedir o funcionamento do aplicativo Downloader em dispositivos Firestick e Google TV. Aqui estão os problemas mais comuns e como resolvê-los.
Verifique primeiro o seu dispositivo Fire TV.
O motivo mais comum para o Downloader não aparecer na Amazon Appstore é que você está usando um dispositivo Fire TV Stick 4K SelecionadoEste modelo utiliza o sistema operacional Vega em vez do sistema operacional padrão do Fire TV, que é O carregamento por fontes externas não é suportado.Devido a essa limitação, o aplicativo Downloader simplesmente não está disponível para este dispositivo.
Não tem certeza de qual modelo de Fire TV você possui? Vá para a tela inicial, passe o cursor sobre o ícone de engrenagem e selecione Minha TV de fogo, Então escolha SobreNo canto superior direito, você verá o tipo do seu dispositivo listado.
Se você vir a mensagem “Fire TV Stick 4K Select”, significa que a instalação de conteúdo por fora da loja oficial não funcionará no seu dispositivo. Nesse caso, recomendamos que você atualize para um dispositivo que ofereça suporte completo a esse recurso, como o Onn 4K Pro, que utiliza o Google TV.
Cuidado com aplicativos de download falsos
Outro problema comum em dispositivos Firestick e Google TV/Android TV são os aplicativos de download falsos. Desenvolvedores fraudulentos criam aplicativos falsificados que usam o nome "Downloader" para enganar os usuários.
Certifique-se sempre de instalar o aplicativo Downloader original que foi desenvolvido para ele. AFTVnews. comNa página de download do aplicativo na loja de aplicativos, o nome do desenvolvedor deve aparecer como "aftv news". Se você vir um desenvolvedor diferente, evite esse aplicativo.
Corrigindo erros de conexão no Downloader
Se você abrir o aplicativo e inserir um URL ou símboloSe você recebeu a mensagem de erro “erro de conexão fechada”, o problema provavelmente é causado pela sua rede VPN.
A solução mais rápida é desconectar. VPN Antes de baixar conteúdo pelo Downloader, volte para a tela inicial, abra o aplicativo VPN e desative-o. Em seguida, reinicie o Downloader e tente novamente. Após instalar seus aplicativos, reconecte-se à VPN imediatamente.
Se preferir manter-se protegido durante o processo, tente mudar para um servidor diferente nas configurações do seu aplicativo VPN. O servidor ao qual você estava conectado pode estar em uma lista de bloqueio.
Escolha uma localização próxima à sua área geográfica para obter velocidades ideais. Após conectar-se à nova opção, retorne ao Downloader e teste o código novamente.
Você ainda está com problemas? Reinicie seu dispositivo de streaming e o roteador Wi-Fi. Se isso não resolver o problema, desinstale o Downloader e reinstale-o a partir da loja de aplicativos.
Após reinstalar o aplicativo, você precisará conceder permissão para aplicativos desconhecidos. Quando solicitado, toque em Configurações, encontre o Downloader em Instalar aplicativos desconhecidos e ative-o.
Resolvendo erros de análise sintática
Esse tipo de erro indica que o aplicativo que você está tentando instalar é incompatível com seu dispositivo de streaming. Esse problema é particularmente comum em dispositivos Fire TV mais antigos com o sistema operacional 5. Aplicativos mais recentes exigem o sistema operacional 7 ou superior para funcionar corretamente.
Para verificar a versão do seu sistema operacional, acesse Configurações > Minha Fire TV > Sobre Verifique a “Versão do Software”. Se o seu dispositivo estiver executando o OS 5, muitos dos aplicativos de streaming mais recentes não poderão ser instalados. A melhor solução a longo prazo é atualizar para um dispositivo de streaming mais recente ou um Android TV box.
Problemas de análise semelhantes podem ocorrer em sistemas Google TV mais antigos e em dispositivos Android TV mais antigos.
Salve a página da Caixa de Ferramentas TROYPOINT como favorita
Aqui vai uma dica rápida para economizar tempo no futuro. Depois de baixar o TROYPOINT Toolbox (código 250931) no Downloader, pressione e segure o botão OK do seu controle remoto por alguns segundos. Selecione Adicione esta página aos favoritos Em seguida, clique em salvar.
Na próxima vez, basta abrir o menu do Downloader e clicar em FavoritosSelecione a página Caixa de Ferramentas. Ela carregará instantaneamente, sem precisar esperar 5 segundos.
