O Solucionador de problemas de compatibilidade de aplicativos é uma ferramenta integrada da Microsoft que verifica e resolve problemas de compatibilidade quando aplicativos mais antigos são executados em versões mais recentes do Windows. No entanto, às vezes, a solução de problemas não funciona conforme o esperado. Verificar O compartilhamento de impressora não está funcionando no Windows? Experimente estas correções.
Se você está enfrentando esse problema, existem várias causas possíveis e maneiras de corrigi-lo. Vejamos abaixo.
Links Rápidos
1. Verifique se há arquivos de sistema corrompidos
Arquivos de sistema corrompidos podem fazer com que o Solucionador de problemas de compatibilidade de aplicativos não funcione corretamente. Para garantir que todos os arquivos do sistema estejam funcionando corretamente, execute o utilitário integrado ao Verificador de arquivos do sistema do Windows. Veja como fazer:
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Executar no menu de link rápido.
- Tipo cmd Na caixa de texto e toque em Ctrl + Shift + Enter No teclado.
- Se a janela do UAC aparecer na tela, clique em Sim para conceder os privilégios necessários.
- No prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Entrar:
sfc / scannow
Aguarde a digitalização terminar. Isso pode levar vários minutos e seu computador pode reiniciar uma ou duas vezes durante o processo. Quando a verificação estiver concluída, verifique se o Solucionador de problemas de compatibilidade de aplicativos está funcionando agora.
2. Repare uma imagem de sistema corrompida
Se o Verificador de arquivos do sistema não conseguir reparar arquivos de sistema corrompidos, você pode usar a ferramenta DISM no prompt de comando para repará-los. Veja como fazer:
- Use um As muitas maneiras de executar o prompt de comando como administrador Para executá-lo com poderes elevados.
- No prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Entrar:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
O DISM começará a escanear seu sistema em busca de arquivos corrompidos. A verificação pode levar até 20 minutos, mas vale a pena esperar porque pode corrigir muitos problemas do sistema. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
3. Desinstale o aplicativo de segurança de terceiros
Às vezes, alguns aplicativos de segurança de terceiros podem interferir no Solucionador de problemas de compatibilidade de aplicativos e fazer com que ele não funcione. Desinstalar esses aplicativos deve ajudar.
- Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Aplicativos instalados.
- Encontre o aplicativo de segurança que você está usando na lista de aplicativos instalados.
- Em seguida, clique no botão Mais e selecione Desinstalar.
Siga as instruções na tela para remover o aplicativo do seu computador. Feito isso, reinicie o computador e tente executar a solução de problemas de compatibilidade de aplicativos novamente.
4. Reinicie o serviço de política de diagnóstico
O serviço de Política de Diagnóstico é responsável por permitir que o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Aplicativos funcione corretamente. Se não estiver em execução, reiniciá-lo deve ajudar o solucionador de problemas a funcionar normalmente.
- Clique em Win + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Tipo services.msc na caixa de texto e clique em Está bem.
- Encontre um serviço Política de Diagnóstico Clique duas vezes nele.
- Na janela de propriedades do serviço de política de diagnóstico, defina o tipo de inicialização como automático E clique Começar.
- Depois disso, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Agora reinicie o computador e tente executar a solução de problemas de compatibilidade de aplicativos novamente para ver se funciona.
5. Execute a solução de problemas no modo de segurança
Se você ainda estiver enfrentando esse problema, tente executar a solução de problemas de compatibilidade de aplicativos no modo de segurança. Este modo irá ajudá-lo a solucionar qualquer problema de compatibilidade de forma mais eficaz. Verificar O que é o Modo de Segurança no Windows 10?
para fazer isso. Siga as próximas etapas:
- Inicie o computador no modo de segurança (consulte como fazer). Inicie o Windows no modo de segurança para obter instruções).
- Uma vez no modo de segurança, execute a solução de problemas de compatibilidade de aplicativos e verifique se funciona. Em caso afirmativo, um dos aplicativos instalados está causando o problema. Tente desinstalá-los um por um e veja se o problema foi resolvido.
6. Reinicializar o Windows
Se tudo mais falhar, você pode tentar redefinir o Windows para suas configurações padrão. Isso reinstalará o Windows de forma limpa e eliminará quaisquer possíveis problemas que possam estar fazendo com que o solucionador de problemas não funcione. Verificar Como redefinir seu computador ao estado original (sem reinstalar o Windows).
Corrigir problemas do Solucionador de problemas de compatibilidade de aplicativos no Windows
Se a solução de problemas de compatibilidade de aplicativos não estiver funcionando em seu computador, leia este guia. As etapas fornecidas aqui ajudarão você a resolver esse problema e executar a ferramenta novamente para aproveitar as várias correções que ela fornece. Você pode ver agora O que fazer quando os aplicativos do Windows não estão instalados.
